暑期社会实践总结
暑假和朋友一起在战国纵横营销策划公司实习了一个月，这是我的第一次兼职经历。如今想起来仍百味杂陈，真是有开心也有泪水，那段日子真的让我成长了好多，同样也收获了好多。在此过程中我也发现了自己的不足，也磨练了自己的心里耐压能力，真是一段难忘的时光。
首先，这是我第一次接触真正意义上的社会，领略真实地职场工作氛围。这为我以后步入社会打下了基础，提前吃了颗定心丸。一向自认为优秀的我，原来面对工作中的不公平，以及自己出不了单的失落，总有那么多的无奈。竞争是动力是压力，我已经学会了自我鼓励，快速调整心态，始终保持积极乐观的心态了。可当压力来临，还是会有些吃不消。职场教会我什么，并不是付出就一定会被认可，并不是努力就一定会被看到。有句话，只看结果不看过程，没错，这就是销售。别人在乎的永远只是你的业绩，你的努力与否，你的运气好坏，你的资源怎样，这一切对于失败者来说都是借口。而业绩好的人呢，即使她不努力被发现，就算她找借口，也都是合情合理的。一切只想结果看齐，最终的目标就是销售业绩要第一。个人能力什么的谁管呢，只要你能销售出去，你的能力就是强的，就是被肯定的。当然这样说，未免有些太过绝对，也不排除有些人真的努力，能力，运气，三样全占了，那我就无话可说了。总之，我看的情况就是这样。有时候感觉挺寒心的，即使主管人性化一些会鼓励我，但最终公司的上曾，还是只看业绩说话的，铁面无私。这个便是我对于初涉职场的感觉。
其次，我锻炼了与人交流沟通的能力。懂得了如何通过别人讲话的语气，来判断客户的意向度，更或者是性格。对于电销人员来说，如何能在电话里将自己的意思表达清楚，如何能让客户愿意听下去，第一通电话与客户的交流是至关重要的，就好比面试中的第一印象。这样的话，对话术的要求就更高了，不是死板的背回模板，或者是记住罗列过得所有问题就万事大吉了的。毕竟一千个人就有一千个哈利波特，每个人的想法千变万化，问题也层出不穷错综复杂，怎能一概而论。当然每日一总结，将新出现的问题罗列，将已经解决的问题整理，这样的工作必不可少。同时也要都求教别人，学习他人做的好的地方，多反思自己的不足，争取不断提高提升自己的业务技巧，以及工作能力。俗话所说的五通成单数，每一通电话都有自己的价值所在，而这之中要学习的更是数不胜数，也许我至今只是学到了皮毛而已。但不管怎样，通过这一个月的锻炼，最起码现在做到了有话题可以说，总不至于冷场，能跟别人一直扯下去也算是一种提升吧。也许最重要的还是我了解了这个行业，我对自己的工作驾轻就熟了，并且学到了不少人情世故，以及讲话技巧。
再者，是我的耐压能力有所提高。毕竟每天都在竞争，每天都在被施压，外在的同事之间的攀比，主管恩威并施的找我谈话，内在的是自己的自尊心，要强心不允许自己比别人差。每天都在这样沉重的心理压力中，努力工作，感觉像是一个机器人木偶，重复做着拨号打电话的工作，不怕累也没想停下来。有时候会想自己这样做值不值得，反正有时候努不努力结果都还是一样，再说只是实习，有必要那么认真拼死拼活吗。但最终平静下来想想，还是觉得既然决定去做了，就一定要努力做好，毕竟过程努力了，不管结果怎样，自己都不会有遗憾。
最后，就是我很幸运的收获了友谊。我和室友的关系在这一个月的同甘共苦中得到了巩固，同时也结交了一些新的朋友。回想着一个月来与她们相处的点滴，我相信我一辈子都不会忘。
兼职结束了，我并没有感觉到所期待的轻松，而更多地是怀念。我不后悔这次兼职，毕竟在这过程中所经历的冷暖，我都有所收获与成长。像奋斗的芽儿那样，留下了汗水与泪水，最终开出了一段绚烂的花，虽说我开出的不过是一朵狗尾巴花。但那又怎样，于我来说，我在意的是过程，当然结果好那最好了，可是结果不好，也许会有叹息，叹息过后不过浮云。
总结我这次暑期兼职的经历，也许就是以上几大点了，当然细节众多，是说不完的，在此就不列举了。每一份工作都会给我们不同的体验，这需要我们去用心领会。我期待着下一次的兼职，期待着更多的成长，长更多的见识！
