求助吧内大神，急………急………急！！！

我前两天wifi就开不起了， wlan那按钮就一直是灰色的，而快捷菜单那的wifi按钮就一直是正在打开的闪烁状态！在备份和重设菜单里，我都已经设定重设了，就差恢复出厂了。可是那么多歌，照片，视频什么的都会隔屁……请问同是二妞的小伙伴们有谁也遇到过这种情况没？？我急人啊，好多天都没连上无限了！要疯了！！！求大神帮助啊！