求助78众基。。。关于网易账号的问题

前段时间手贱填防沉迷的时候随便在网上百度了一个。。现在网易把我账号锁定了 搞的我连邮箱都进不去 这个账号很久以前注册的 信息什么的都想不起来了 在网易账号中心申请了几次解除锁定 就是死活不给我解除 这个邮箱很重要 众大神有什么办法没有