学会倾听
倾听属于有效沟通的必要部分,以求思想达成一致和感情的通畅。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程;广义的倾听包括文字交流等方式。其主体者是听者,而倾诉的主体者是诉说者。
学会倾听并不是只去听,还要去学会回应。随着对方的话语频频点头,对方说到精彩处微笑回应,都能让人在你身上找到共鸣,有“得一知己”的感觉。切忌在对方说话时插嘴,这是社交场合的大忌。如果你面对的人滔滔不绝,丝毫不给你说话机会,也不要紧,你点头、赞同、微笑等一系列积极反应自会让他心生好感,你却可以在一旁暗下决心:下次打死也不联系他了!
第一次见面时,永远留给对方说话时间!没人喜欢滔滔不绝的“话匣子”,社会心理研究发现,27%的不成功相亲都源于一方话多、另一方无语的尴尬局面!在生活中,性格截然相反的人也可成为情侣、闺密,或者蓝颜知己,但对于第一次见面而言,双方并不熟悉,一切从零开始,就该遵守绝对公平的原则。建议你在对话时尽量留给对方说话时间,让人感觉到你的体贴和平等。
选择话题
人们更喜欢那些带来“积极心理效应”的人!只要你不是去深度访谈节目组里面试,就不要在第一次见面时谈论金融危机、中东战争、公司裁员等沉重话题!否则对方因此产生的负面情绪会不自觉地“移情”到你头上,在他潜意识里,你会成为坏心情产生的源头。建议你第一次见面时尽量谈论轻松话题。如果对方是女性,谈论化妆品比较稳妥,对方若是男性,就向他咨询新出的手机款式!
注意细节
与说话时手势太多一样,口头语太多,说明着你内心犹豫、徘徊不决。所以,你宁可放慢语速,也要去掉诸如“这个”、“那个”之类的口头语。既然是第一次见面,就不要向对方透露过多个人细节!家长里短会让对方感觉你是个情感依赖者,以后一旦遇到不如意,一定会找他大吐苦水!在这种负面心理防御下,很少有人愿意与你深入交往。相反在第一次见面时,如果你只对个人情况蜻蜓点水,只说个大概,反而能给对方留下神秘感,期待与你下次见面!
注意坐姿
谈话时把后背靠在椅子上,通常给人目中无人的感觉!剑桥大学的心理学试验表明,当面试官傲慢地“瘫”坐在椅子上时,36%的面试者会产生“此公司企业文化不佳”的想法。随意靠在椅背上与对方说话,是亲密朋友间的行为,当你面对陌生人时,建议你尽量保持后背正直,上体前倾,让人感觉你在有意拉近彼此的心理距离。