自网格化管理工作开展以来，宣化 国土所也结合这种工作模式在受理用地申请、接待来人来访、依照程序执法等工作过程中，要求从三个方面着手，做到用文明语言办文明公事，依法履职，文明执法，和谐行政，为群众开通绿色通道。
一是要求待人接访文明礼貌。在基层国土所以办理用地手续、咨询业务为主的来人来访居多，为此该所工作人员严格要求自己，并相互提示、相互监督，在接待中耐心细致、有问必答，同时做到说话得体、和蔼亲切，坚决防止偏私、歧视心理，公平对待来访办事人员。
二是要求执法过程合法合理。在现场勘查、处理争议等执法过程中，不仅做到程序合法，同时做到处理合法、语言适度，坚决防止带有强势部门“冷、横、硬”的工作态度，杜绝过激言行引发群众不满。
三是要求内部语言文明和谐。在上下级之间、同事之间要求文明用语，避免过度随意或者过度严肃两个极端，力争工作松紧适度、气氛平和稳定，加强单位内部团结，积极与兄弟部门搞好协调合作，在群众心目中树立我们豫龙国土所的良好形象，为网格管理工作的顺利开展打下良好基础。
登封国土局韩志刚告诉我们，只有取得群众信任和好评，达到效果，才能为网格管理工作的开展营造良好的环境。决定的每一件事，一定要落实到位。希望广大群众监督。
