[求助] 如何进入工程模式解决打电话黑屏问题

去年买的手机，然后越狱刷机，已经不记得刷的版本了，后来打电话就黑屏，一直没有去解决
今天看到论坛上有提到这个问题可以通过进入工程模式来解决
但是我输入##634#之后就一直是正在加载，经过百度发现我可能是R3版本，没有PartsTestApp，找了老半天没找到，但是在应用商城里找到了这个App，安装之后依然是正在加载，然后我手动点击进入PartsTestApp，输入指令*986*0#依旧没有反应
求大神帮忙解决