有木有了解物业或者懂房子的啊~

事情是这样的，我家住的那个地方就三层楼，我是顶楼的，今天早上楼顶墙边的瓷砖和水泥掉了一大块下来，差点砸到了楼下门面的人，但是我住的地方物业一直就相当于形同虚设，不知道他们会不会管，听说，如果万一砸到人了，我们住那里的都有责任，我想问问这个到底应该怎么办？
=。= 求大神~
@cd兜小兜 吧主速来帮忙 - -！！

这属于物业管理的！墙体的外立面属于公共部分中的一种，商品房时间住久了都存在这样的问题，你们小区如果设有业主委员会的话，就可以通过业主委员会像上面申请，启动维修基金来整修

你们那不是私房么？何来物业？