6月24日老婆的手机开始出现手机一小时掉电10左右,机身发热,25日送到小米特约售后,检测后表示主板漏电,填单后说明7到15工作日后处理完毕。然后回家等待。
15个工作日后,7月16日打特约维修点,表示小米厂家未发主板来,需要等待。然后我就联系了小米在线售后,表达了我的手机15个东昨日还没有处理好的问题,客服态度一直都很好,经过3天后,7月20日通知我去拿修好的手机,其中有几个客服电话询问回访。这点倒是挺好的,不论是售后的哪个程序态度都很好,赞一个。
老婆前天出差。。。要去5天,从出差那天下午开始。。就给我说手机又开始发热了。。。具体怎么掉电也说不清楚,到了晚上7点多就消耗完了一块电池。。。当天晚上11点多。。。另一块电池消耗完毕。。。今日咨询特约售后,表示要检测,估计是主板的原因。。。我勒个去。。。这才几天啊。。。哎。。。准备发个帖子,跟踪这次售后。等老婆手机回来后就拿去检测。。。如果是主板原因,我就准备随时跟催小米客服。。。我可不想在等接近一个月了。。。
PS:我的小米1S电信一直没出问题。。。难道出问题就是RP。。。谢谢耐心看完。
15个工作日后,7月16日打特约维修点,表示小米厂家未发主板来,需要等待。然后我就联系了小米在线售后,表达了我的手机15个东昨日还没有处理好的问题,客服态度一直都很好,经过3天后,7月20日通知我去拿修好的手机,其中有几个客服电话询问回访。这点倒是挺好的,不论是售后的哪个程序态度都很好,赞一个。
老婆前天出差。。。要去5天,从出差那天下午开始。。就给我说手机又开始发热了。。。具体怎么掉电也说不清楚,到了晚上7点多就消耗完了一块电池。。。当天晚上11点多。。。另一块电池消耗完毕。。。今日咨询特约售后,表示要检测,估计是主板的原因。。。我勒个去。。。这才几天啊。。。哎。。。准备发个帖子,跟踪这次售后。等老婆手机回来后就拿去检测。。。如果是主板原因,我就准备随时跟催小米客服。。。我可不想在等接近一个月了。。。
PS:我的小米1S电信一直没出问题。。。难道出问题就是RP。。。谢谢耐心看完。