在我们的平常生活中，经常见到水壶如果长时间使用后内壁就会生成水垢。原因就在于我们取用的水中含有不少的无机盐类物质，例如钙、镁盐等。这些盐在常温下的水中是肉眼无法发现，可一旦它们加温煮沸，便有不少钙、镁盐以碳酸盐形成沉淀出来，它们就会紧贴壶壁形成水垢。我们通常用“硬度”这个指标 来表示水中钙、镁离子的含量。硬度1度相当于每升水中含有10毫克氧化钙。低于8度的水称为软水，高于17度的称为硬水，介于8～17度之间的称为中度硬水。雨、雪水、江、 河、湖水都是软水，泉水、深井水、海水都是硬水。
软化水设备能够将水中的无机盐类去除，出来的水为软水。软水会给我们的生活带来越来越多的好处，下面汉斯希尔为大家列举几个：
1、煮咖啡、冲茶叶，口感独特，味道纯正。养花，延长开花期，绿叶无斑点，花朵艳丽。养鱼，预防各类鱼类疾病。
2、美发，去屑止痒，发丝轻柔，发型自然.护肤，洗浴肌肤柔嫩光滑，明显减少身体皮屑.化妆，皮肤没有紧绷感，极易上妆卸妆.
3、防止水管道、热水器、咖啡机，加湿器、蒸汽电熨斗、浴缸、淋浴喷头、抽水马桶等家庭器具积留水垢、经常堵塞、热效率低等现象。
4、延长豆腐保质期，豆浆更香浓，豆芽不需生长素，长势粗壮。洗菜，清楚农药成分，延长蔬菜保鲜期。煮饭，缩短时间，米粒松软光润、面食不易膨胀。烹 调，保持蔬菜的天然口感和营养成分。
5、有效抑制真菌，促进外伤愈合，减少便秘、肠胃类及结石类疾病的发病几率。
6、洗衣，预防静电、脱色、变型，清洗餐具，洁净无水渍，提高器皿光泽度。清洗厨房浴室，强劲去污、除异味。
7、节省经费支出，减少水设备及水管道维修费60%以上，减少热水燃料费30%以上，减少洗涤剂购置费50%以上。
水是万能的溶剂，它所接触的任何物质都多少会被溶解一些，这也就是为什麽水是高效的清洁剂。在工业时代，污染使水质恶化，可用水资源减少。水中杂质很多，水的颜色、口感、气味都改变很多。
　　广泛开展的市政水处理措施解决了很多困扰社会的健康问题。但是市政处理过的水和井水在感官方面(口感、颜色、气味等等)可能仍然不尽如人意，或者硬度太高。全国范围内，很多家庭没有天然的软水。由于含有很多有害矿物质，硬水使肥皂不再泡沫丰富，清洗力下降，漂洗难度增加。
　　软水机，又称阳离子交换软水机，可以有效的降低水中钙镁离子的含量。这两种离子减弱了水的清洁能力，而且在水管、设备、以及用水的家电中留下有害的水垢。软水机还可以减少水中已有的重金属，如铅、镉、钡，以及自然放射性物质。
虽然在家中安装软水机花费不低，但是很快会有回报：皮肤延缓老化、发质得到改善、衣物寿命延长；肥皂、香波等洗涤剂用量减少；用水的家电，如洗衣机、冰箱、洗碗机的使用寿命延长。另外，软水会提高食物饮料的色香味。肥皂和香波重新泡沫丰富；皮肤重又光彩照人，柔软有弹性；头发润泽易于梳理。