18日，安庆市民何先生在该市一家银行ATM机取款，不料机器吞卡，钱取不出来。银行客服说已下班，需明天去银行处理。后在围观群众“指点”下，何先生说，ATM机多吐了一万元，不曾想行长带着两名工作人员，10分钟就赶到了现场。