腾讯科技讯 8月14日下午，诺基亚宣布在全球召回4600万块BL-5C手机电池，该电池是由松下在2005年12月至2006年11月期间生产的，在充电时可能会导致短路并产生过热现象，甚至会导致电池移位。
诺基亚发布产品告知书显示，此前，全球关于过热现象的报告大约为一百起，且尚未有任何严重人员伤害或财物损失的报告。
截止目前，诺基亚和松下正与有关部门合作对此情况进行调查。 诺基亚表示，该产品告知书不适用于任何其它诺基亚品牌的电池。
追踪报道：诺基亚问题电池涉及手机型号清单 达50余种
据了解，诺基亚有数家BL-5C电池供应商，共生产了总计超过三亿块的BL-5C电池。本告知书仅适用于由松下公司于2005年12月至2006年11月期间生产的4600万块BL-5C电池。全球关于过热现象的报告大约为一百起，且尚未有任何严重人员伤害或财物损失的报告。
诺基亚表示，使用此告知书所涉及的BL-5C电池的用户应注意，所有该约一百起报告均发生于电池充电时。诺基亚提醒用户，并非所有诺基亚产品都使用BL-5C电池，而且此告知书仅适用于一小部分在使用中的诺基亚BL-5C电池；此外，该现象不会影响对手机的其他使用。
尽管松下公司在此特定时间段内生产的BL-5C电池出现的充电过热现象极其罕见，有关用户仍可要求对该产品告知书中标示的BL-5C电池进行置换。
如何识别松下公司在相关时间段内生产的BL-5C电池
为了识别电池是否适用于此告知书，需要将电池从机身中取出。诺基亚BL-5C电池在电池正面印有“诺基亚”和“BL-5C”字样。电池背面上方有诺基亚标志，下方则有由26位字符组成的电池识别码。通过此识别码，可判断电池是否是由松下于2005年12月至2006年11月期间制造。符合本产品告知书中条件的电池可免费获得置换。
用户需登录www.nokia.com/batteryreplacement，或者联系当地诺基亚客户服务热线，进行识别码查询并获得更多信息。中国市场的客服热线为4008800123。
关于BL-5C电池
BL-5C电池是诺基亚产品中使用的14种电池型号中的一种。如同其他零部件一样，诺基亚的电池也由多家供应商生产提供，这其中包括BL-5C电池。松下公司是为诺基亚生产BL-5C电池的几家供应商之一。
用户可登录www.nokia.com/batteryreplacement查询所有使用BL-5C电池的诺基亚产品型号清单。
诺基亚发布产品告知书显示，此前，全球关于过热现象的报告大约为一百起，且尚未有任何严重人员伤害或财物损失的报告。
截止目前，诺基亚和松下正与有关部门合作对此情况进行调查。 诺基亚表示，该产品告知书不适用于任何其它诺基亚品牌的电池。
追踪报道：诺基亚问题电池涉及手机型号清单 达50余种
据了解，诺基亚有数家BL-5C电池供应商，共生产了总计超过三亿块的BL-5C电池。本告知书仅适用于由松下公司于2005年12月至2006年11月期间生产的4600万块BL-5C电池。全球关于过热现象的报告大约为一百起，且尚未有任何严重人员伤害或财物损失的报告。
诺基亚表示，使用此告知书所涉及的BL-5C电池的用户应注意，所有该约一百起报告均发生于电池充电时。诺基亚提醒用户，并非所有诺基亚产品都使用BL-5C电池，而且此告知书仅适用于一小部分在使用中的诺基亚BL-5C电池；此外，该现象不会影响对手机的其他使用。
尽管松下公司在此特定时间段内生产的BL-5C电池出现的充电过热现象极其罕见，有关用户仍可要求对该产品告知书中标示的BL-5C电池进行置换。
如何识别松下公司在相关时间段内生产的BL-5C电池
为了识别电池是否适用于此告知书，需要将电池从机身中取出。诺基亚BL-5C电池在电池正面印有“诺基亚”和“BL-5C”字样。电池背面上方有诺基亚标志，下方则有由26位字符组成的电池识别码。通过此识别码，可判断电池是否是由松下于2005年12月至2006年11月期间制造。符合本产品告知书中条件的电池可免费获得置换。
用户需登录www.nokia.com/batteryreplacement，或者联系当地诺基亚客户服务热线，进行识别码查询并获得更多信息。中国市场的客服热线为4008800123。
关于BL-5C电池
BL-5C电池是诺基亚产品中使用的14种电池型号中的一种。如同其他零部件一样，诺基亚的电池也由多家供应商生产提供，这其中包括BL-5C电池。松下公司是为诺基亚生产BL-5C电池的几家供应商之一。
用户可登录www.nokia.com/batteryreplacement查询所有使用BL-5C电池的诺基亚产品型号清单。
