我的是windows xp的。之前把电脑锁了。后来给妹妹玩的时候,她乱下载软件,还把电脑里有些东西删了后来死机了重新再开的时候发现本来要点击用户名的那里,头像都没了。按了两下ctrl+alt+del弹出来可以输入账户和密码,我都输入了,它说”你的帐号被停用,请向系统管理员咨询”。我试过F8,所谓安全模式,可是都没用。