2012年消费者在淘宝之外的网站上购物呈现出如下特点：①年轻人是网购主力；②网购向三四线城市普及；③四成以上消费者购物网龄在2年以下；④大多数消费者每个月仅网购一次；⑤消费者在工作日网购的热情更高；⑥七成以上消费者网购客单价在200元以下；⑦服装和饰品类目是所有人的最爱。