【求助】小女子在此先谢过了！！！！

第一次用魅族，了解也不是很深，现在遇到这样一个很不方便的情况，麻烦大家帮个忙。
就是打、接电话时，手机屏幕是黑色的，想要按数字键盘，就是调不亮屏幕，是不是其中还有什么门路，我没懂的，请各位大神指教指教！