现在生活质量提高了，老年人不愁吃、不愁穿，容易忽视和缺失的是情感的需要，这就要求做这项工作的同志，把服务工作想得更细一些，做得更深一些，为他们多提供精神关爱和情感呵护。
树老怕空心，人老怕冷清，特别对鳏、寡、孤、独的老人来说更是如此。有这样一位老干部，老伴在世时，性格很开朗，经常参加集体活动，平时有说有笑，自从老伴过世后，就变得沉默寡言，精神抑郁。还有一位“空巢”老人由于子女长期不在身边，没人陪着说话，久而久之，过早地患上了老年痴呆。类似这样的事情还有很多，这不能不发人深思。
关注老年人的情感需要。做好老年人的工作，不仅仅要为他们提供良好的生活服务。关注和满足他们的情感需要也不能忽视。当前，我国已进入老龄社会，关注老年人情感需要对于保证他们安度晚年具有重要的意义。
关注老年人的情感需要。就要真正走到他们当中去，倾听他们的内心世界，为他们及时送上温馨的情感服务。对丧偶后再想结婚的老同志，要积极为他们牵线搭桥，当好“红娘”，同时，要注意做好子女的工作，争取他们对父母的支持。现在“空巢”家庭越来越多，子女做不到的，我们要主动靠上去做到位。经常找老人家拉拉家常、陪他们聊聊天，使他们的心灵不再寂寞。子女在外地打工的，要多劝导他们充分理解老人的感受，“常回家看看”。针对老年人的情绪变化比较大，心理问题比较多的实际，积极开展心理咨询和疏导服务，使他们保持健康的身心。
此外，还要注意鼓励老年人老有所乐，组织他们参加诸如棋、牌、书画、球类、旅游等丰富多彩的文体活动，营造美好的精神乐园。实践证明，把老年人的情感服务做实了、做好了，老龄工作才能真正上层次，才能真正使老同志感到满意。也可以偶尔送送礼物什么的，对于老年人的话，“红木手杖”不错，高端、霸气、上档次。