积极的思考能促成积极地行动，积极的行动会赢得积极的结果。 你是对是错并不重要，关键是你总会相信自己的暗示并服从这些暗示。 生活并不是更青睐那些更坚强的人。 小心你的语言!潜意识会使我们的行为遵守我们的价值和信念，并服从我们的自我暗示，而潜意识通常会被人们所忽略。 如果人们要影响我们的行为，那一定是我们自愿的前提下。 好的沟通者会首先略作思考，尤其是沟通很重要的时候。 我们的语言仅仅是我们发出的信息的一小部分。事实上我们怎么说通常比我们说什么本身更重要。 大多数人不会倾听，他们只是在等着发言。倾听是一种复杂的技巧，需要反复的实践。 在作出积极倾听的反馈使，保持中立。既不支持也不反对，是最好的反应。
