数码白痴跪求大神相助

入手六妹有段时间了，用着挺顺但就是内存越用越少，最后在没按捺住手贱给重置了，便带来了源源不断的毛病。。。
结果重置之后不能连无线，好吧，重置路由器，弄好了，但是真正问题来了
我的六妹是港行的，之前看了某大神技术贴之后人脉排序都是按照字母，貌似是调整了《语言+区域》，但是现在死活弄不回去了啊，人脉要么是按笔画要么是没得字母排序，而且软件排序也全是乱排的，肿么办。。。。泪奔
而且之前下载的歌曲放进去没有乱码，现在各种乱码，凌乱的哇，求大神帮忙
数码白痴跪求帮忙啊