七巧板回顾要点
七巧板项目所涉及的管理知识:
1、目标管理：
拓展训练的项目，一般要求团队在注意安全的前提下，在规定的时间内，遵守规则，完成任务。由此，在项目进行过程中，团队一般需要关注五个方面：团队、安全、时间、规则、任务。
团队需要明确如何达成目标，为了达成目标需要完成哪些任务，进而细化目标，进行任务分解。
2、沟通：
团队通常遇到的沟通障碍包括：任务马上要实施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重复性劳动；任务实施后，重要信息没有反馈，或者延迟很长时间；截留或者被截留对其它团队成员有用的信息；遇到问题时，不愿意请求别人的帮助，也不愿意给别人提供建设性的反馈；相互抱怨对方态度不好；经常性的冲突与争论；反复讨论无法做出决定，或者对已经做出的决定反复提出质疑。
哈佛商学院工商管理学院教授Anne Donnellon博士在《团队沟通障碍》一书中，对于团队沟通障碍进行了分析，她指出，团队沟通障碍分为两个层面，个人与团队。
团队层面主要是机制障碍，影响团队沟通效果。团队需要解决的问题：相互信任；建立流程；跨越冲突；达成共识。
个人层面主要是沟通技巧不足，影响个体间沟通效果。个人需要解决的问题：沟通心态；表达技巧；倾听技巧；反馈技巧；沟通方式的选择。
3、PDCA的流程管理：
在此不再赘述。
4、领导力：
第七组的任务有三条：领导团队达成目标；指挥团队完成正方形的任务；支持团队获得更多分数。再加上第七组的地理位置，可以看出第七组是团队这个项目的领导。第七组作用的发挥对于团队目标的达成有重要的影响。
结合领导力的五种行为展开探讨领导力问题：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。
5、资源配置：
七巧板项目中团队资源配置状况对团队成绩也有非常重要的影响。
（1） 认识资源，
（2） 对资源的进一步分析,任务重，需要群策群力，分清轻重缓急，明确进度，做好时间管理。
（3） 如何对资源进行合理配置：
6、团队结构
七巧板这个项目可以模拟一个团队的总部（第七组）和各个分支机构（第一至第六组）的关系。各组之间的联系对团队总体目标的达成有重要影响。这样的团队结构涉及的问题主要有：沟通、决策、信息共享、资源配置等等。
7、产品战略：
我们可以目标理解成一个由总部和6个分支机构组成的团队完成销售额。不同的产品成本，销售额都不同。团队的任务是，如何在规定的时间内，通过这四类产品的运营，实现目标销售额。这对于团队的产品战略是重要的考察。
8、高效团队：
我们在培训中经常发现，同一个单位的几个团队，分别进行七巧板这个项目，他们在人员组成上，应该说各个团队是处于同一水平线上，而且各个团队所分配到的资源也都一样，但为什么结果会有很多差距，甚至差距很大。那么差距在哪里？其实，可以说是在管理方面。成功的团队多是在沟通、决策、流程管理、资源配置等管理方面做得好；不成功的团队也多是在这些管理上存在着问题。那么什么样的团队是成功的高效团队呢，我们可以整理出一系列的标准，然后引导团队达成目标，提升绩效，打造高效团队。