1、2010年10月花了11850元在大连新天地苏宁买了双开门的冰箱。
2、2012年3月主机程序混乱，30元上门维修。告知常见问题断电30分即可，以后每周平均一次，搬冰箱断电。
3、2012年7月冰箱漏水
1）第一天给售后电话，叫把冰箱密封条用40度热水浸泡，我忙了1个多小时不行
给售后电话，给冰箱出霜，断电我忙了2个多小时不行
给售后电话，把冰箱停电8小时，还出水
2）第二天售后上门，检查都没检查，换件交定金200元，我问换什么件多少钱，回答：不知道，明天给你打电话，便没有消息了
3）第六天售后上门，告诉除霜电器320元，又收了120元。打电话到4008105858询问仅70多元，，被告知很收费正常，不过变了说法，上门费30元、中等维修150元、配件费80元等，可以退25元，我问为什么就卸了两个螺丝，插了一个插头仅仅一两分钟就是中等维修，并且不提前告知有维修费，而说是配件320元。400告知不是给你退了25元吗？
4、目前冰箱还在报警，被告知许更换冰箱前门