有木有电脑高手

换猫

1-网线没插好,或路由器么开。2-网线被掐，^O^如此你就笑。3-重新开关路由器，并重启电脑。

帐号输入错误

缺少什么文件的那都是帮助文件（扩展名是hlp），没事的，随便找个新建文本文档改成那个名字就行。你这问题应该是运营商机房的事情，因为678往往就是机房的事情，因为一般的用户猫也不懂，电脑也不改的，你这要报客服，电信是10000，联通是10010，移动10086.他们在后台会给你查的，线路什么的都会查的到。不清楚了再说。