本报讯 安徽籍外来工柏某某6月10日在我市长江通讯东门店购买了进网许可标志假冒的“高新奇”手机。在工商执法人员支持下，商家退换了问题手机，支付了鉴定费、车费，问题得以解决。于是，深受感动 的柏某某向工商局送来锦旗，表示感谢。
6月10日，柏某某在我市长江通讯东门店购买一部“高新奇”手机，可使用2天键盘就失灵，出现性能故障。6月12日，柏某某将所购买手机送中国泰尔实验室技术鉴定中心福建省代理处鉴定，被认定该手机“进网许可”标志为假冒标志。在事实面前，长江通讯东门店有关负责人仍以各种理由拖延时间，推脱解决问题。
6月13日，市工商局根据群众举报和鉴定报告，对长江通讯东门店依法检查，当场查扣已售出和待售出的涉嫌伪造“进网许可”标志的“高新奇”手机31部。上述扣留的手机经中国泰尔实验室技术鉴定中心福建省代理处鉴定，认定其中两部“高新奇”手机的“进网许可”标志为假冒标志。7月13日，工商部门对长江通讯东门店做出处罚：没收2部“高新奇”手机，处以900元罚款并没收300元违法所得。
经市工商局“12315”投诉中心调解，长江通讯东门店为柏某某退换1部质量合格的“高新奇”手机，并支付其手机鉴定费和前往申请鉴定的车费。柏某某为表示感谢，向市工商局“12315”赠送了一面上书“秉公执法、执法为民”的锦旗。（龚尚）
6月10日，柏某某在我市长江通讯东门店购买一部“高新奇”手机，可使用2天键盘就失灵，出现性能故障。6月12日，柏某某将所购买手机送中国泰尔实验室技术鉴定中心福建省代理处鉴定，被认定该手机“进网许可”标志为假冒标志。在事实面前，长江通讯东门店有关负责人仍以各种理由拖延时间，推脱解决问题。
6月13日，市工商局根据群众举报和鉴定报告，对长江通讯东门店依法检查，当场查扣已售出和待售出的涉嫌伪造“进网许可”标志的“高新奇”手机31部。上述扣留的手机经中国泰尔实验室技术鉴定中心福建省代理处鉴定，认定其中两部“高新奇”手机的“进网许可”标志为假冒标志。7月13日，工商部门对长江通讯东门店做出处罚：没收2部“高新奇”手机，处以900元罚款并没收300元违法所得。
经市工商局“12315”投诉中心调解，长江通讯东门店为柏某某退换1部质量合格的“高新奇”手机，并支付其手机鉴定费和前往申请鉴定的车费。柏某某为表示感谢，向市工商局“12315”赠送了一面上书“秉公执法、执法为民”的锦旗。（龚尚）
