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2005年4月6日星期三 晴
  这是我加入保险公司的第一天,按惯例我应该是当天就写日记的,但这次没有,我需要沉淀。毫无疑问过去的生活几乎把我的大脑掏空了,浮躁、幻想、彷徨……所有情绪化的因素及戏剧化的生活使我脆弱而透明,从回到长沙的那一天起,我就发誓要寻回自己,重新开始。
  很多朋友反对我加入保险公司,因为据说那是个很辛苦的行业,要付出很多,想得到回报也很难。但我想无论任何行业,只要合法合理,就得有人去做,更何况保险是人人都需要的东西。它好象多少有些投机的成分,可视为是种聪明人才选择的生活举措。原来工作单位的领导辞职后开始做这份新工作,她是个值得我信赖的姐姐式好朋友。她热情的邀约,我意兴阑珊地应邀,参加的创业说明会。然后就是为期七天的岗前培训,但会上的讲述并没有使我有什么想法——我的热情已燃烧殆尽,成功的鲜花和掌声背后需要些什么我清楚,所以没有任何诱惑与鼓动,我只是需要一份工作。与我相同情形的人有不少,新学院培训班有一百四十多个人,相当一部分人已经年逾四十岁。生活给人的选择其实并不多,保险公司门槛低,大家都是从头再来,等于机会是均等的。
  轻松地成功竞*为班长,忙些这短期培训班级的事务,对保险行业也有了些初步的认识。原来保险品种很多,条款也很复杂,并不象想象中那么简单。教科书及相关资料发了满满一背包,没有细细看起,感觉自己记忆力很差了,有点儿记不住。



1楼2005-07-13 23:13回复
     2005年4月10日星期日 晴
      今天又有人打电话来跟我请假,我没有批准的权力,只把请假要求转告给了班主任。呵呵,这些成年人面对新职业的时候又象回到了小学校园里那样,还是很认真的。虽然课下每个人都有不同的看法,听课时还是比较认真勤恳的。课间休息的时候男人们聚在开水间里吸烟,谈论着对保险的见解以及自己的工作构想,女人们就七七八八忙些琐事。望着这些新面孔,年轻的年老的,多少有些恍惚感觉,人真的象蚂蚁,都在为了自己的生活而努力,渴望奇迹也守护平凡。同学们自然会关注到身边结识的新朋友,大家互相打招呼,交头接耳的,年龄小的兴奋得不得了,年龄大的各怀心思。一些人碍于面子不好意思与陌生人打交道,至少做保险业务在他们心理是有些无奈感觉的。
      课程进行的很快,老师也经常更换,每个人负责一节,虽然衔接上有些纰漏但整体还是认真负责的,保险的轮廓在眼前逐渐清晰。


    2楼2005-07-13 23:14
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      2025-06-05 05:54:20
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      2005年4月13日星期三 雨
        今天结业了,虽然课程仍旧排得满满的,下午大家的心情多少有些放松,看来经过这几天的岗前培训,不少人劲头都攒得很足,恨不得立即冲出去跑保险了。中午的时候班主任对我说你要穿西装,因为结业典礼上你要代表班干部做结业感言,服装要正规些。但是我没有,我是从来都不穿西装的,因为西装给我很多束缚,我一度过着游荡不羁的自由生活,但既然选择了从头再来,就得遵循这个社会的原则。看看自己,衬衣买了,西裤买了,公文包买了,文件夹买了,本子和笔都准备整齐了,已经很象是个跑业务的人了。但没钱买西装了,先应付一下再说吧。
        回到长沙,认识的人很多都失去了联系,有联系的也都是原来圈子里的朋友,没一个所谓“正统”的家伙,并且人就是这样,在各自生活里奔波劳碌,谁又顾得上谁呢?别怪这个世界太无情,只是我们太渺小。不过还好,一个网友答应借给我一件西装和领带,他很热心,还是我网络作品的读者,说是把他老爸的衣服拿过来给我先对付一下。中午时与他见了一面,因为时间太紧我没来得及吃饭,空着肚子回教室了。衣服并不合身,我偏瘦,穿起来飘飘荡荡的很滑稽,但大家还是很疼爱我这个班长的,不肯叫我出丑,我后排座位的一个小伙子就脱下自己的西装给我穿上了。结业典礼进行得很顺利,我在发表感言的时候悄悄设置了一个给班主任献花的环节,班主任显然没有预料到,激动得脸色绯红,大家也很开心,抱以热烈的掌声。
        这一刻我突然捕捉到了单纯的快乐,久违的感觉,单纯的人总容易快乐,并且以带给别人快乐为快乐。大家就这样散了,各区各分部的师傅们都来“领取”弟子,立即进行衔接,交代了若干若干,有鼓励也有教导,明天就要到公司报到。


      3楼2005-07-13 23:14
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        2005年4月15日星期五 晴
          衔接培训很快就开始了,现在的格局是每天上午上课,下午就自己出去进行展业。今天的课程没吸引我什么,因为又是励志为主,很显然他们的鼓励故事与思想动援对我来讲已经不感冒了。下午利用回家路上的机会尝试着接触陌生人,叫他们填写回执单和交流对保险的看法,结果是人的姓名与电话还是很容易拿到的,但进一步拓展为客户还需要工夫。


        5楼2005-07-13 23:14
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          2005年4月16日星期六 晴
            周末不用去公司,美美睡了一觉,醒来约住在附近的同事小刘一起出去进行展业,我们吃过东西后到达通程商业广场,在楼内楼外转悠,伺机找合适的目标进行调查表的填写,主要是看对方是否有保险需要。这其实是业务员最基础也最笨拙的展业方式,当然也是最有效直接接触的一种办法。我脸皮厚嘴巴快,所以积极主动些,小刘显然有些顾虑,多数是性格原因或者是还没适应过来,所以调查表没填几张。
            忙了一阵儿我们就收工了,我收集来了大概十几张问卷,用笔勾出重点对象,计划着怎么进行下一步。


          6楼2005-07-13 23:15
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            2005年4月17日星期日 晴间多云
              今天第一次打电话给准目标客户,对方是个无业妇女,北方人,填问卷时表示出对意外及医疗保险有很大兴趣,并且自己没有购买过。我想先寒暄下然后争取能够进行面谈,这样至少可以了解她的基本需求和财政状况,但是她拒绝了。电话那端她不停地说自己不想买,邻居说保险公司那些条款里规定的疾病自己都不会得云云,拗不过她只好挂了电话。我想她没给我说话的机会,如果有机会,我会说服她的,并且我想,她能买保险固然好,不买让我讲讲也没关系,因为毕竟保险很复杂,不是自己想是怎么回事就是怎么回事的,那些理赔出现麻烦的、购买出现误差的、心理存在抵触的……都有其原因,然后出现不同结果。可惜她没给我这个机会。
              这个失败的电话挺使我扫兴的,看来人做事总不可能一帆风顺,不过还好,我心态很快调整过来了。人活着都不容易,哪能每天都是阳光灿烂呢?
              
              晚上网友将军拔剑南门口来访,坐在家里聊了聊,又一起出去吃了饭。将军说上次他们一些工人买了保险结果赔付额很少,所以对保险并不信任。我并没有据理力争,其实一切都要看具体情况来定,赔多赔少也是有标准的。不过老百姓不关心这个,老百姓只关心自己得到什么实惠。


            7楼2005-07-13 23:15
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              2005年2月18日星期一 阴
                今天6点就起来了,到公司的时间不到7点,整幢楼静悄悄的,值班的杨师傅开了防盗门对我说以后要7点20以后来,因为那时候才开门。我微笑着说了句对不起。坐在空荡荡的会议室里吃早餐,尽量小心翼翼地不弄脏了白衬衣的袖口,我看这个世界,很陌生也很熟悉的感觉。吃完早餐便掏出书来看,做写摘记,想做保险不学习是不行的,天底下没有白吃的午餐,要争取客户必须得自己先弄明白、记清楚。陆续的同事们也来了,照例是早会、通报等等,世界一下子活了起来,呵呵,人啊。
                9点40分开始衔接培训的课程,今天老师讲得很精彩,因为既不是案例说明也不是那些鼓舞士气的故事,而是些富涵技巧又充满逻辑与知识的品种介绍,由此看得出来这个培训老师所积累的金融及社会方面的知识真的不少,至少能吸引我。我听过很多培训课了,在北京还参加过某集团高层营销策划的专题会议,那次给我印象非常深刻,明白了为什么有的人智慧可以赚钱,有的人智慧只能自扰。我认真听完了课,感觉需要回去消化一下才行。
                下午回到家里,原计划是要出去转转搜集名单,但一躺下就睡着了,醒来天色已晚。我感冒了,流鼻涕和咳嗽。


              8楼2005-07-13 23:15
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                2005年4月20日星期三 晴
                  
                  今天一整天精神恍惚的,因为休息不足的缘故吧。上午仍旧上课,但今天的讲师水平不怎么样,所以听得也乱七八糟的,没有疑问的条款也成了悬疑问题。下午漫无目的地在街上游走,看高楼大厦和车水马龙,感觉这个世界忽远忽近的。做保险人人都说难,说不难的肯定是保险讲师。我不是讲师,我只是一个在城市里讨生活的乡下仔,青春不再,路却很长。
                  很巧碰到了网友一叶秋星和蝴蝶,寒暄了几句,呵呵,我竟养成了习惯,递上了一张名片。
                  


                10楼2005-07-13 23:16
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                  2025-06-05 05:48:20
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                  2005年4月21日星期四 晴
                    
                    哈,今天可以说是非一般的衰啊,在湘江边上发资料搞调查,结果是连连碰壁、一碰到底,我回到家里仔细地照了三遍镜子琢磨自己到底是哪里出了问题,为什么人家一见到我就跑呢?当然这算不上是什么打击,最打击我的还是那个女子——打扮得花枝招展的,迈着高傲的步子,挺着波澜壮阔的胸,牵着个小孩子在散步。我过去打了三声招呼,没任何反应,视我为透明空气,唉。
                    


                  11楼2005-07-13 23:16
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                    2005年4月26日 星期二 晴
                      
                      感谢我的第一个客户,首先她是位负责的母亲,其次是个睿智善良的朋友,尽管彼此并不相识,但一份信任缔结的必将是长久的合作与支持。回头想想,时间真的过得好快,注册天涯也4年多了。这4年多来,我不但写了200多万的文字,也认识了数不清的朋友,不管自己走到哪里,总会在天涯留下痕迹,记录自己的心情与行踪,也在回顾中总结思索。朋友问,你真的打算定居长沙了吗?我的回答是肯定的,从不怀疑,这里有我的一切。
                      
                      我给第一个客户做了份极其简单的保险计划,剔除一切琐碎的名目诸多的附加保险,就两条,一个保障资金运转,一个保障疾病救济。我想,做事情就应该是这样简单明了的,需要保险的人都有自己的智慧,缺少什么就补充什么,我所做的,就是帮忙跑腿把这事情完成罢了。
                      呵呵,自然专业知识也很重要,至少能帮助客户把头绪理清,道理不用我们去灌输,提供服务不是强加于人,而是锦上添花或者雪中送炭。
                      


                    14楼2005-07-13 23:18
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                       2005年4月28日 星期四 晴
                        
                        这两天业务进展顺利,上午的衔接培训已接近尾声,下午仍旧是自由拓展时间,因为天气炎热,街上行人匆匆,所以感觉有些茫然,不知何去何从。
                        五一看来是没有假期了,小组要搞活动,集体去烈士公园做调查和反馈,至少三天,如果天气不好就延期,看着那些上了年纪的同事也一样要奔波,深深感觉到了生活的压力。公司承办了省妇联与新报搞的一个什么宝宝秀拍摄评比的活动,我们需要衔接的是报名参加这一环节,看来要忙一段时间了。
                        
                        我想这是我人生的最低谷,因为两个星期前刚还完一笔债务,那是弟弟结婚购房和我拍摄DV时欠下的,本想松口气,今天又收到了催债我信息,这回是弟弟去世和我生病时的欠款了。不过好在这是最后一笔,虽然还没着落,但我想,我总会度过的。努力吧。我每天都在自己的日记上告诉自己,要努力。
                        


                      15楼2005-07-13 23:18
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                         2005年5月6日 星期五 晴
                          
                          昨晚领导发信息通知,今天要上班,于是早晨又按时爬了起来,匆忙刮胡子洗头发,褪下休闲衣换上工作装。呵呵,还以为会休息到下个星期一,看来我的思想还得调整,以前实在太闲散了,要命令自己紧凑起来。
                          公司里人头攒动,每个人都显得很有热情。昨天在网上认识了几个同一公司的朋友,有个已经做了六年,那是老前辈。她说她羡慕我们的激情,自己已经没有激情了。我就笑笑说,没有激情但有经验啊,所以说人总是很难两全的。
                          假期里一直在下雨,难得有好天气,只有在2号在烈士公园里搞了一天活动,认识几个准客户。我热情地给他们拍了照片,照片洗出来了,效果还不错,以后陆续给他们送过去,算是我们公司给予的一份小纪念品吧。:)
                          
                          我不是那种很容易调动起激情的人,因为我的性格比较细腻,心思也比较重,对事物的看法往往出离平淡。他们说我属于文艺型人格,所以活得有些飘,不过已经飘过那么多年了,现在不想继续。对于成败得失,我想每个人都各有心得,我所能做到的只是,尽心对自己的选择负责和努力,有一份事情给我做,就是开心的。
                          


                        16楼2005-07-13 23:18
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                          2005年5月9日 星期一 雨加晴
                            
                            哈哈,筐飘了,双胞胎兄弟的妈妈说,暂时不考虑保险问题,但他爸爸说要考虑教育基金方面的,后来分析发现,很可能是他家庭经济状况造成的这样局面,因为虽然还没登门拜访,但通过宝宝的装束来看他们家庭不是个富裕家庭。这倒使我担心起来了,两个孩子,都还那么小,家庭收入并不高,以后的事情还多着哩,不说别的,只说读书,就得花很多钱,真为他们担心啊。现在孩子还小,以后大了开支就更多,而且千万不能生病,一生病进了医院花钱就不秀气,真可怜那个帅气的老爸,不知道会撑得多么辛苦。
                            
                            上午终于结束了衔接培训,最后一课讲的是团体保险、车险和货物运输保险等内容。增长了不少知识,也明白了很多道理。下午抽空打了几个回访电话,真的很感动,他们热忱地提出了很多保险问题,我就毫无保留地一一解答,不管他们能否成为我的客户,我都希望他们能拥有一份保障,至少我有亲身体验,一个家庭再怎么富裕有计划,遇到麻烦时,向别人开口借钱都是既尴尬又为难的,但向保险公司索赔就是理直气壮的了。
                            人啊,总得有些远见才行啊。
                            
                            回到家里时候还早,但有些累了。公共汽车上又认识了一个朋友,呵呵,我发觉我真是个开朗易交往的人,我喜欢笑,喜欢交流,喜欢带给别人开心的感觉,那样我也很开心。
                            


                          18楼2005-07-13 23:19
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                            2005年5月15日 星期日 雨转晴
                              
                              零点时分,会见一个快三年未见的老朋友。认识他已经有几年了,他也是做保险的,跟我不在一个公司,做了七年,名副其实的老师傅了,但年龄比我要小四岁。米罗咖啡的一间小小卡座里,我们叙旧或者谈心,很高兴也很慨叹。
                              我讲了这两年离开长沙的经历,包括交友不慎带来的教训与生命无常造成的生离死别,他讲了这两年来的生活,因为我也做了保险,所以可以肆无忌惮地大谈工作上的事情了。他说起步阶段确实非常非常难,但这个城市里需要保险的人很多,每条街道,每个高楼大厦里,每个家庭,不买保险的人要么是没有保险意识或者没爱心和责任感,要么就是没有经济条件。
                              他主要是负责售后理赔的,因此见惯了纠纷与事故。他说,最怕去的就是殡仪馆和医院,在殡仪馆里瞻仰遗容的时候很紧张,在医院里刺鼻的消毒水味道会让自己接连几天头脑发昏。我就哈哈大笑,说,医院我觉得无所谓,至于死人嘛,在天津医科大学采风的时候,我曾专门参观过他们的陈列室和实验室,那些病变的器官都泡在药水里放在瓶子里,无奇不有,我还策划过去观摩人体解剖。他汗得差点儿把柠檬红茶吐到我身上。
                              
                              出了门已经很晚,风有些凉。
                              他说汉哥,没想到你转了一圈又回到了长沙,还走吗?
                              我笑了笑,没多说什么。我心里知道我走得累了,故乡他乡对我来说无甚区别,而长沙,是个我走不出的城。


                            20楼2005-07-13 23:19
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                              2025-06-05 05:42:20
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                              2005年5月17日 星期二 上午雨下午晴
                                
                                昨天的情形是这样的。上午雨但心情晴,下午晴但心情阴。上午约见一个客户朋友,对方很谦和也很真诚,交谈时彼此都很有诚意,所以非常感谢他能够在百忙之中抽出时间给我20分钟左右来讲讲自己的工作。其实风险意识人人都有,没有的是一种叫做“必要”的选择;而保险工作也并非想象中那么艰难,说到难,其实登陆月球更难,修建青藏铁路更难,遇到人生低谷走出困境更难……但一切难事都是人做出来的,所以保险并非“难”,而是人们偷机和贪图享受的心理把它视为没必要的“难”了。
                                
                                下午到一个老朋友的公司里去坐坐,说是老朋友其实也不是,得知我回长沙后他打了N个电话催我过去聊聊,原来还是老样子,他在搞一个“文化”事业,北京和长沙飞来飞去促成一个电视专题片的拍摄。初步谈了谈,他一门心思拉我过去写剧本,而我对他太了解了,他的狂躁与奸诈。出了门太阳很毒,想起自己曾经在长沙度过的前四年,基本都和他有关联,这个家伙无情占用了我的热情憧憬,如今仍旧当我是个可以在煽动中无私奉献的可利用价值。心情巨闷。
                                
                                今天很简单,因为昨晚休息得很晚,所以一天精神状态都不佳,有些犯困,下午回来开小差狠狠地睡了一觉。明天还在继续,我祝自己勤奋出成绩,祝所有朋友快乐健康。


                              21楼2005-07-13 23:20
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