[故障现象] Windows2000使用过程中出现蓝屏死机。
[解决办法] 出现蓝屏现象，请按以下步骤处理：
1、首先使用新版杀毒软件检查电脑是否感染病毒。
2、如果系统还可以启动，进入系统后，请检查“事件查看器”中的信息，找出导致故障的设备或驱动程序。进入“事件查看器”方法：开始/设置/控制面板/管理工具/事件查看器/系统日志。快捷方法：右键点“桌面”上“我的电脑”，在弹出菜单中选择“管理”，在打开的窗口左上边可以看到“事件查看器”。
3、若不能启动，试用“安全模式”或“最后一次正确配置”启动电脑，然后删除或禁用新安装的软件程序或驱动程序。若“安全模式”启动不了系统，使用“修复控制台”，修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。
来自新乡电脑网系统故障页http://www.pc373.cn/xitong/xitong_20001.htm
[解决办法] 出现蓝屏现象，请按以下步骤处理：
1、首先使用新版杀毒软件检查电脑是否感染病毒。
2、如果系统还可以启动，进入系统后，请检查“事件查看器”中的信息，找出导致故障的设备或驱动程序。进入“事件查看器”方法：开始/设置/控制面板/管理工具/事件查看器/系统日志。快捷方法：右键点“桌面”上“我的电脑”，在弹出菜单中选择“管理”，在打开的窗口左上边可以看到“事件查看器”。
3、若不能启动，试用“安全模式”或“最后一次正确配置”启动电脑，然后删除或禁用新安装的软件程序或驱动程序。若“安全模式”启动不了系统，使用“修复控制台”，修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。
来自新乡电脑网系统故障页http://www.pc373.cn/xitong/xitong_20001.htm
