订单显示妥投，可是我还没有收到，发给我的短信说：因您不在此收件地址，我们将于下一工作日上门投递，特告知。后面还有个联系号码一直打不通，回拨发短信的号码居然是空号。之前一直没有收到让我去拿快递的信息啊！这是什么情况？有人给解释一下么？