5月21日淘宝网正式开通北京、上海等18 个省市600多家医院门诊预约服务后，我 省仅河南省人民医院一家医疗机构被囊括 在内。广大网友吐槽，河南仅有一家医 院，怎能满足网民的需求？
记者5月22日上午在河南省人民医院了 解到，淘宝网并没有直接和医院有预约挂 号业务的合作，淘宝网预约挂号服务是由 挂号网提供，淘宝网在这项服务中扮 演“中转站”的角色，不会对其他方式预约 挂号服务造成影响。
据河南省人民医院门诊部主任耿建华介 绍，无论患者通过哪种渠道进行预约挂 号，医院的预约挂号的号源均通过医院统 一的预约挂号平台，按照预约成功先后顺 序，公平、公正地分配。况且，医院和淘 宝网之间没有直接的合作关系，预约挂号 的实际途径并没有增加，淘宝网只是借用 了原有挂号网的资源。
省人民医院门诊部工作人员对淘宝网提 供的预约挂号信息进行了认真核对，发现 预约信息存在不准确之处，包括专家挂号 费与医院目前执行的不一致，部分专家挂 号费高出0.5~1元，省人民医院门诊办已 经联系挂号网负责人员进行信息更改。
“只要是方便患者就医的举措，越多越 好。除了方便之外，还要提供给患者真 实、可靠的就诊信息。”耿建华说。
5月21日挂号网发出挂号网和淘宝网联 合打击黄牛合作声明，声明中表示，挂号 网联手淘宝网旨在打击在网上以非正常价 格出售的店铺和商品，以规范市场，誓从 线上打击黄牛倒号的行为。将正规预约挂 号入口开放给淘宝生活，为更多用户提供更多免费服务！