志高空调售后太差

2013年5月10安装的新空调，安装完了试机发现风门不会动，安装的师傅排除不了，说找售后吧。马上就找了售后，第二天售后人员来了，拆个稀巴烂说没有配件，说等配件发过来再过来。空调也没有重新组装就走了，到今天5月28号了，整整18天了，新空调也没吹出风。天气是一天比一天热，能不闹心吗？又打了三次售后电话，说配件还没到。难道志高的配件没有备品，要不就是手工制作。