Ⅱ内修——决战‘小而美’
　　上一篇我们谈了退休，但别误解了马云，退休不是最值得关注的话题。他让路，是为给阿里巴巴拥抱移动互联网新世界铺路
　　马云退休前半个月，我们问他准备在 5 月 10 日晚上讲什么，他做了个无所谓的手势：我也不知道，都是临时决定。
　　他确实不知道，走上舞台前 20 分钟还没想好演讲词。不过，这场告别演讲尽管没有信息增量，还是当日最热门的财经新闻。巨人网络 CEO 史玉柱曾不甘心退在马云后面，早早向董事会提出辞呈，可董事会就是不批，后来史玉柱硬扳回一局，抢在马云前面举办了退休仪式。而在此前两天，最热门消息是招商银行行长马蔚华退休。可在 5 月 10 日之后，马云还是秒杀了人们对所有中国企业家隐退消息的记忆。
　　马云留下的最大悬念并非阿里巴巴能够长多大——你对此只需要保持想象力就行了，即使它保持现在的势能，也可以像哥斯拉一样膨胀。真正的挑战是，它在庞大体量下，能否同时做到小而美？矛盾看似不可调和，却又必须解决。移动互联网浪潮与第三次工业革命推动下，消费市场正进入个性化时代，最下游客户需求倾向于“小而美”，上游商家和企业正力求“小而美”，越来越多的新对手的竞争利器也是“小而美”，甚至员工创新性也是在“小而美”的组织中才能充分激发。阿里巴巴要做生态系统，当“小而美”已成为系统中的空气，这个系统怎能不相机而变？
　　如何让价值观到达公司的每一根毛细血管？怎样让每一个客户最微弱的体验反馈到公司的大脑？都是阿里巴巴需要解决的难题。腾讯公司董事局主席马化腾最近的一段演讲可以作为注解：不管你在移动互联网大浪潮面前有多强，稍微疏忽，也许一个月可能就翻船了。不要看很多公司好像很大、很强，其实都可能不堪一击，所以要抱着对行业演变的敬畏之心，战战兢兢地做好每一件事情。外界评价腾讯已拿到了移动互联网的船票，但他依然有三个“不知道”：这仅仅是张站台票，你能不能坐到终点？不知道。是一个人上去了，还是一个团队上去了？不知道。有很多人往上挤，是和睦相处，还是最后打起来了？也不知道。
　　这种对未知的警觉与兴奋，在中国第一梯队的互联网公司中普遍存在，何况以战略见长的马云。看看他告别前的几枚重要落子，都是为打通公司的任督二脉，并探索通向未来的路。最近一次分拆后，他可以再退一步，一方面寻觅个人自由，另一面继续做更宏大布局(看看“地网”计划吧)，而陆兆禧们的真正挑战，是能否从管理层面处理好大与小的平衡。
　　马云多次谈到年龄的影响，并非矫情，确实，跑马圈地需要资历与经验，而“小而美”则需要更多活力。有一次，富士康董事长郭台铭带着团队来阿里巴巴请教如何做电商，阿里首席风险官邵晓峰一看，都是近 50 岁的老人，直截了当地说：“做电商就要换了他们，让 30 岁左右的年轻人来干。”