我与2013年5.1日下单在该网店购一套物管师教材及模拟试题，原价160元。之前于客服联系是否能开发票，答复说可以，加5%税款。于是我通过支付宝支付168元给卖家。6日收到教材，发现没有赠送的课件和发票，立即与客服取得联系。客服先是说课件发到我的邮箱，发票夹在书里。我反复查找没有找到，客服承诺当晚补发。到昨天5.14日，我一直未收到课件和发票。期间一直尝试和客服沟通，但每次客服都是应付“当晚补发”，当被问及快递单号或发票号时，对方含糊其辞。于是我要求退还税款，客服承诺“当晚退至我的支付宝”，但结果仍是不了了之。今天我再与客服在线联系，问到“退款了吗”，客服立即中断对话。
通过这半个月的接触，我认为该网店服务真的有失诚信！购物评价管理员恶意删除，留言拒不回复，投诉置之不理。8元的确不算什么，与我购物后的坏心情相比不值一提。总之我以后也绝不再会从这个网站购物，也提醒更多的朋友小心这种卖家！