【如何处理顾客的异议】1、认可异议——理解顾客，站在他的角度，而不是立刻否决争辩；2、赞美顾客的眼光——缓解与顾客交谈的氛围；3、重复顾客的异议问题——重视并尊重他的感受；4、转换概念——将异议重组，巧妙转换另一种概念，重塑产品价值。
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