在我们每个人的行为之后都有一些操控因素，例如抱持的信念、提问的问题、使用的引喻、参考的心范和看重的价值。
如果你了解这些因素对人类的影响，就可以在很短的时间内找出使人改变的有效方法。
神探福尔摩斯就是仔细搜索每个人独特行为的蛛丝马迹，然后再象拼图般找出是那些因素在操控他的行为，最后找出疑犯。
人类的一切行为都受控于主宰系统，这就好像物理或化学都遵守某些定律一样，这个主宰系统是由五部分所组成，我们每个人对周围一切所作的诠释和反应，都由这五大部分来掌控，我们的一切行为都是这五部分的组合，分析我们行为的组成因素就可以了解我们行为的动机。
如果你了解别人的主宰系统就很快了解他的本质。
了解一个人某个行为的真正原因很重要，因为他的行为可能受到某种你不知道的因素影响，因此从单一行为不能推断他是个什么样的人，毕竟他这个人跟他的行为不必然画上等号。
比如某个人今天发了脾气你就断然他是个爱发脾气的人吗？
以打网球为例，如果你发球出界，那么认为这球发不好，然而你的对手认为这球发得真好；裁判则看到是界外。
如果你把球发糟了，便做起消极的文章，“这一球发得真差”变成“今天我发不出好球了”，随后越想越糟，变成“我永远发不出有威力的球来”，“我实在不够格从成为一个网球好手”，“我什么事情都做不好”，最后变成“我真是一无是处的人”。
如果我们无法掌握着总的算念过程，那么人生就必然掉进“自我摧残”的恶性循环中。成功的人生来自于积极的信念。
成功人士的共同特征就是他们对发生于周围的一切事都抱持积极性的算念。
主宰系统的五个要素
1。影响我们主宰系统的第一个要素，就是当时的心理状态和情绪。
有时候一个人的一句话就能让你哭或者让你笑，这是为什么呢？
这是因为你当时的心情不同罢了。
在恐惧状态下一个脚步声也让你惊恐万状。
如果当时你的心理状态及情绪是振奋的，那么说做出来的算念必然是积极的；反之，如果你当时是沮丧的，那么所做出来的算念也必然是消极的。
所以改变一个人就从情绪改变开始。
2。影响我们主宰系统的第二个要素，便是对自己提出什么样的问题，而什么样的问题就能产生什么样的算念。
如果你想去见一位朋友，如果你问自己“能认识这样的人不是很好吗？”这时你一定很冲动去认识他；
反之你问“如果他拒绝了我的邀约怎么办？他给我难堪怎么办？”，你的算念就趋于萎缩，不愿跟那个人接近，失去了很好的跟他交往的机会。
为什么你会这样提问？
这跟你当时的状态有关，还可能是你习惯性的提问，因此改变你的提问习惯就很重要。
3。影响我们主宰系统的第三个要素就是我们的价值观。
我在人生中会学到各种价值观念，比如我们喜欢快乐，讨厌痛苦。
从每个人的价值观就可以知道他们对快乐和痛苦的定义，他们希望成功，却又不愿拿出行动，结果错失良机。
价值观分两种型态：追求的价值观和避开价值观，前者象爱、欢乐、成就感等我们想得到的快乐情绪，后者象挫折、沮丧、屈辱等我们想避开的痛苦情绪，他们引导我们人生的走向。
4。影响我们主宰系统第四个要素是信念。
信念可分为两个层次，较高的层次叫信念，它让我们对自己的感受、对我们个人、对人生以及周围的人们有份把握感；
较低的层次称为心则，乃是认为追求到某些价值必须具备的条件。如果某个人说“如果你爱我，就不可对我讲话粗声”，这就是一条心则，用来判断对方爱不爱她的根据。
心则会影响人的认知，进而他算念，不管这个心则是否正确。
信念会决定我们对任何事情的期望，由此也必然主宰我们的算念。