1、“设备管理器”中，选择“查看”/“显示隐藏的设备”，在“非即插即用驱动程序”中选择“npkcrypt”，卸载。
2、删除注册表中的键项：“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\npkcrypt”或“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\npkcrypt”。
3、删除QQ目录下：npkcrypt.sys、npkcrypt.vxd、npkcusb.sys 三个文件。

开始－－>运行－－>dcomcnfg.exe－－>组件服务－－>计算机－－>我的电脑－－>DCOM配置－－>QQMainCreator Component 删除它！！