先来搬楼: 今天读了一篇HBR的文章,What Would Ashton Do and Does it Matter? 讲的是如何运用传播的力量,来进行市场营销。(Ashton 是twitter上一个有超过一千万粉丝的电视明星,就好象微博的姚晨啊赵薇啊) 相信微博的力量已经不容忽视,但是你的followee到底对你有多大的影响力呢?你对你的follower又有多少影响力呢?商家究竟应该如何运用这种传播的力量来进行营销,进而提高利润? 文章据此提出了两个问题, 第一,微博这种P2P的传播方式,是否适合进行市场营销?适合哪一阶段的市场营销? 第二,朋友推荐这种营销方式到底对刺激一个人的购物欲望,并最终转化为购物动力,能起到多大的作用? 作者进行了两个实验,结果出人意料。首先,一个人在类似微博这种社交类应用上对于其粉丝的影响力,尤其是促使其购物的影响力,很小。第二,朋友之间的推荐,虽然在一定程度上有用,但是商家在此类推广上的花去的巨额成本,可能无法带来预期的效益。 所以,微博或者twitter/FB这类社交媒体,更多适用于中后期的品牌推广/维护,而非前期的新品推广。传统意义上的针对目标客户(无论是以人口、行为还是兴趣为基准分类)的密集营销活动,才是商家真正应有的选择。
以下是今天读的 今日一读:HBR: Join the global elite: Managers with a cross-cultrual perspective are in high demand 如何成为跨国顶尖人才? 网络的发展,使得世界已经成为一个小小的地球村,跨国公司跨国贸易已经渗透到我们每一个人的生活中。所以,要想成为一个合格的跨国优秀人才,具备跨文化知识是非常重要的,并且不应该止步于学习书本上的知识,更要身体力行去体验,去练习。 首先,学习一门外语。语言是打开另一个世界的钥匙。不能仅限于书本上的语言学习,要去说,去练习,和native speaker交流。 第二,读书。多读一些其他语言/文化/国家的书籍。包括历史,哲学,美学,小说,宗教等。了解其他国家/文化产生的背景,这将为你未来在和其他文化背景的人交流时提供便利。 第三,旅游。多走多看,去参加当地人的聚会,和当地人交流。用心去体会其他文化的精髓。 现在,你已经拥有了去了解其他文化的知识和能力,那么应该如何去真正走进其他文化呢?其实很简单,从你身边做起。 从身边做起,努力抓住每一个机会,去结交有其他文化背景的人。和他们交朋友,一起学习工作,进一步成为朋友。要注意的是,你在结交朋友的时候,首先不能想着从他身上学到什么,而是想这你能为他带来怎么样的价值?这样,才会为你们以后发展更坚固的朋友关系奠定基础,你也才会成为这个交流团体的中心人物。 在努力和其他文化背景的人交流并成为朋友的同时,你必须打开你的心扉,打破思考的框架,学会观察和思考。要以一颗尊重尊敬的心,去理解对方的行为,思考对方言行背后的原因,以及彼此文化之间的差异和相同之处。 好了,到现在,你已经是一个多文化团体中的一员了。那么再进一步?如何成为这个团体中的领导人物?只有成为领导,成为团体的中心,你才能真正成长为一个世界级的顶尖优秀人才。 你要会说!不要害怕说错,只怕你不说,保持沉默。你说,代表你有想法,你会得到支持或者反对,你才会使得自己的声音被听见。 你要会指出差异!这个世界大部分人的想法都大同小异,但是世界的进步就在于“小异”。敏锐地发现差异并指出,将更能体现你在这个团体中的价值。 你要会看到相同之处!一个团体之所以成为一个团体,在于他们有其共同之处,尤其是在一个多文化背景的团体中。如果你能够很好地利用其想通之处,并以其作为团体的凝聚力,那也更好地体现你在团体中的领导价值。 Daisy读完后的个人体会:学好一门外语,并且会用这门外语忽悠人,其实就是最大的成功了。。。
PS. 从拼图游戏这个比方,我看到三种可能的模式,第一种是:所有拼件和最终形成的图景都是给定的;第二种:我们可以选择用哪些拼件;第三种:我们可以参与拼件的设计。 以前在吉光片羽楼里说过,我们形成的思想观念,是靠一个个概念累积和相互作用与嵌合而成,也是差不多道理。 三种模式应该一直是同时存在的,我们既不可能完全摆脱给定的一切,也不可能成为观念的开天辟地的创始者,或未来图景唯一的设计人。我们的余地是在两端之间。要最大限度摆脱给定,也就是获得最大限度的自由,那首先就是要知道所有的观念和成规都不过是去年之雪。 红果果地歪了楼~~~
今日一读:HBR Why it Pays to be a Category Creator 这篇文章比较轻松一点,也通俗易懂,讲的是企业做市场,一般都想着如何分市场这个蛋糕,或者怎么把市场做大,但其实,进行市场创新才有可能为企业带来更大的利益。(Category Creator貌似不应该翻译为市场创新,但是我实在想不出其他的词了。。。) 根据统计数据来看,2009年到2011年,财富杂志对美国100家成长最快的企业数据进行研究,其中只有13家公司开拓了新市场,但他们却贡献了53%的销售收入增长以及74%的市场容量增长。 公司进行市场创新有很多种,可以是“旧瓶装新酒”,也可以是一种全新的突破性产品或者商业模式,比如iphone/itune。然而,市场创新虽然需要极大的资源支持,看起来大公司更有理由进行创新。但实际上,创新行为更多是在一些初创企业发生。根据尼尔森的报告,只有2008到2010年,只有13%的世界顶级公司进行了新市场/新产品的开拓。这主要是由于以下几个原因阻碍了大公司老板进行创新: 1. 老板认为:初创企业更擅长于创新。其实不然,Apple在推出iphone/itune之前,已经是一个20年有余的大型IT公司了。 2. 老板认为:我想创新,但是谁去做呢?大公司日常运营机制非常完善,如果要建立新的团队去创新,那么原来的工作谁来做?其实,一些短期的“创新工作小组”完全可以胜任,或者像G公司那样,有20%项目的政策,这都有利于创新。 3. 老板认为:我们没钱创新。其实,与其把预算花在现有市场研究上,不如分出一小部分来研究一下未来市场发展方向,发掘人们的潜在需求。 4. 老板认为:我们现在的市场已经成熟,客户不需要新产品。其实人们有很多需求都是潜在的,需要公司研究人员去挖掘去提供。比如欧乐B推出一种介于传统牙刷和电动牙刷之间的产品,由于其价格便宜,获得了巨大成功。 那么究竟应该如何进行创新呢?大公司凭借自身资源的优势,可以组建专门的“创新团队”,以研究未来市场发展方向,研究潜在客户需求;随时监控市场上出现的新思想新趋势,评估其是否能为我所用。并且设立专门的“创新预算”,建立“创新激励机制”。 Daisy心得体会:想到了乔帮主曾经说过(大概意思啊):大多数用户都是碌碌无为的庸俗大众,他们从来不知道自己需要什么,所以需要一些聪明人告诉他们,他们究竟需要什么,而不是去问这些碌碌无为的客户们,你们需要什么?你问一群平庸的人,得出的只会是庸俗的产品;而一群聪明人一起做出来的,才将是划时代的产品!!
今日一读:HBR Leading Change When Disruption is the Norm 这是个短篇。。。。(偷懒啊偷懒),主要提出了一个问题,就是在现在这个动荡不安的商业时代,传统的企业组织架构(层级结构,hierarchies??)是否也应该有所改变?或者应该如何改变来适应现在这个快速变化的时代? 作者提出,可以一个在传统组织之外组建一个“战略小组”,它完全游离于传统组织之外,不需要对企业的日常业务负责,但是其可以利用所有的资源,可以在短时间内聚集企业各个层面的人,进行头脑风暴,从而帮助企业实时应对外部环境的变化。 这样一个存在于理智之中的双层组织架构,在实际操作中还是遇到了许多问题。 首先,需要重新设计激励机制。如何吸引人们参与”战略小组”的工作?如何量化衡量“战略小组成员”的业绩?如何平衡“战略小组成员”的日常工作? 目前通常的做法是,“战略小组”是一种类似志愿者的工作,还是以打“感情牌”“责任牌”来吸引人们进入“战略小组”工作。 第二,“战略小组”的信息传递有效性。由于“战略小组”属于一个游离于传统组织之外的小组,所以其对组织内部信息的获取就有所滞后或者会有所阻碍。这对“战略小组”的工作其实是非常有害的。 第三,“战略小组”真的能对创新有帮助么?头脑风暴固然可以产生各种新思想,但是这些新思想也更容易在头脑风暴中直接被扼杀,最后得出一个中庸的结论。。。。 文章中最后提到了一句:长久以来,那些具有悠久历史的中国企业,一直都在执行着“战略小组”这种双层组织架构。。。。我很好奇,国企有这种“战略小组”么??难道是DANG XXX 委办公室么?? Daisy读后感:管理学的问题还是在于空想太多,一旦接地气就死翘翘,比如这种空中楼阁一般的“战略小组”概念。但是现在时代瞬息万变,传统的管理组织究竟应该如何变化?或是以不变应万变?尤其是大公司大企业,如何克服臃肿的官僚组织架构,进行快速决定,窃以为,还是要靠公司领导人的高瞻远瞩。。。。