互联网让人们更容易地接触到不同形式的音乐，更多的人开始对古典、摇滚、爵士乐产生兴趣。盗版商们正忙于通过各种方法从大唱片公司或是其他渠道中拿到新的流行音乐唱片，很少有人关注到另外形式的音乐—盗版还没有泛滥到这个领域。更重要的是，版权价格也更为合理。
比现金流相对缓慢更严重的问题是，盗版开始对流行音乐以外的正版市场产生冲击。“本来它只是影响流行音乐，但慢慢对古典、摇滚也产生了冲击。”
在原有的体系中，销售的压力从唱片公司、发行公司、总经销商、分销商一直传递到终端零售商手上。而随着互联网音乐服务越来越方便和普及，唱片店变得越来越冷清，压力传导到上游，一些发行商和经销商开始退出市场，实体唱片盗版者也失去了终端。
“总体来看，这让唱片公司开始更理性地报价，同时在选择合作伙伴上也更谨慎。而发行商也不会盲目接下高价。我们觉得可以做做看了。”周小川说。
对于唱片公司来说，这种合作模式有利于旗下新人的推广。以前，发行公司更愿意去发行最卖座歌手的专辑，而不愿意去代理推广新歌手。“很多东西大家一起抢，很多东西大家都不要。”何建军这样描述这种现象。而这种“长约”使得发行商的服务对象从“某个歌手”或者“某几张专辑”变成了整个唱片公司。

对于发行商星外星来说，它并不需要给滚石唱片开出一张巨额支票，而只需要交一笔可退的信用金。双方以月为单位，按月专辑销售量做为版税结算的依据。同时滚石可以通过和星外星销售系统的对接，看到专辑的实时销售情况。

　让唱片公司接受这种模式并不是一件容易的事。
　　星外星做的第一件事是把交易规范化。在2005年之前，因为市场情况比较好，唱片公司希望渠道能快速地铺货，所以发行公司对于下游经销商的货款回收、账期和退换货管理都比较松散，并不是严格按照协议条款执行，许多甚至只有口头协议。当唱片销售出现下滑，供应大于需求时，一方面发行公司背负着版税预付金的压力，另一方面下游渠道中产品出现积压、货款收不上来，供应方和渠道开始出现相互扯皮、耍赖。

对于发行商星外星来说，它并不需要给滚石唱片开出一张巨额支票，而只需要交一笔可退的信用金。双方以月为单位，按月专辑销售量做为版税结算的依据。同时滚石可以通过和星外星销售系统的对接，看到专辑的实时销售情况。

　让唱片公司接受这种模式并不是一件容易的事。
　　星外星做的第一件事是把交易规范化。在2005年之前，因为市场情况比较好，唱片公司希望渠道能快速地铺货，所以发行公司对于下游经销商的货款回收、账期和退换货管理都比较松散，并不是严格按照协议条款执行，许多甚至只有口头协议。当唱片销售出现下滑，供应大于需求时，一方面发行公司背负着版税预付金的压力，另一方面下游渠道中产品出现积压、货款收不上来，供应方和渠道开始出现相互扯皮、耍赖。

从进入流行音乐发行市场开始，星外星就决定和唱片公司以及渠道签订规范的合约，对于账期、分成等进行具体的规定，无论销售好坏均要严格执行。
　　为了说服唱片公司和渠道按照合约规定执行，星外星将自主开发的进销存系统与上下游对接。在双方签订合约之后，唱片公司会拿到一个系统账号，登录之后可以实时查看相关专辑的销售数据、库存状况、货物的流向等信息；而下游经销商同样可以登录这一系统，自主管理订单，查看星外星的库存是否可以满足订单需求，据此调查自己的库存状况，追踪自己的货物物流状态，了解应收账款、应付账款的情况。
　　与此同时，星外星会根据不同客户的销售能力（包括渠道分布、网点数量等）、以往的交易记录（包括交易量、回款情况等）、经营性质（比如是实体渠道还是互联网渠道，在渠道中的影响力如何等），以及它与其他供应商往来的调查，对供应商进行打分，计算出一个信用额度，对不同信用的供应商差别管理。

周小川同时对产品品质进行了更好的控制。比如在制作环节，尽力减少母带转母版过程中对音质的损害；选择好的压碟厂压制唱片，星外星还会根据不同的唱片，算出唱片尺寸、重量，把这些数据输入到系统中计算出合理的包装数量和包装规格，尽量减少长距离运输对于产品的损耗。

这些在许多行业中已经成为行业基本规范的做法，在唱片业却很少有公司去严格执行。星外星的实践帮助它陆续赢得了天娱、环球音乐、索尼音乐等唱片公司的合作，周小川称，在2009年与环球音乐签约之后，星外星在华语流行音乐的市场份额已经超过了一半。

这些研究的数据来自星外星对180万正版会员的购买数据和豆瓣用户数据、百度音乐数据的匹配。最早的会员数据搜集十分简单，星外星在每张专辑中加上一张乐迷卡，上面会问一些平时上什么网站、看什么杂志、喜欢什么类型的音乐这类问题，然后将信息邮寄回星外星换取实物奖励。2008年以后乐迷卡被换成了正版验证卡，乐迷在来到星外星的网站验证专辑真伪时，通过填写个人信息获得积分。星外星则获得了会员的购买信息。“与一般音乐网站的会员不同，这些会员不仅是喜欢音乐，而且是愿意为音乐付费的。”周小川说。

　在转向流行音乐之后，盗版对于星外星的影响有增无减。与之前不同的是，原来的盗版渠道和正版渠道是独立存在的，盗版只能在私营店销售，很难进入正版渠道。但是在2008年文化部将音像制品的管理权移交给新闻出版总署的过程中，“出了一段时间的管理空白，导致许多盗版唱片通过地方经销商进入了大型超市、连锁书店这样原本的正版渠道。”周小川说。
　　盗版直接冲击了星外星的实体唱片销售。星外星代理发行的Lady Gaga的专辑总销量是17万张，而周小川认为如果没有盗版，销量应该可以达到300万张，而现在的情况是，你走进任何一家店，都有十几个版本的盗版摆放在货架上，许多都先于正版上架。“Adele《21》这张专辑全球卖了2500万张，但是国内去年专辑销量超过10万张的，不满10个人。”周小川说。
　　相对于盗版，周小川更关注的是互联网对实体唱片销售的影响。从星外星自己的销售情况来看，从互联网平台（包括京东、当当、卓越、星外星自己和下游经销商开设的天猫店铺）销售的实体专辑数量，已经从2001年的5.7%上升到了现在的55%。
　　早在2002年亚马逊、当当网上线音像制品时，星外星就是它们的第一批客户。除了卖唱片，星外星还会帮助它们设计专辑页面，参与相关主题的营销策划，这让它与网络渠道保持了良好的合作关系。

　星外星正在帮助唱片公司建立数字音乐曲库，周小川希望实现的理想状态是，唱片公司和音乐人可以在数字音乐平台上实现自主管理，包括实时查看专辑销量、上传和管理自己的作品，顺利地进行销售结算。
　　目前数字音乐商城的歌曲库正在以每月10万首歌的速度增加，也已经有独立音乐人通过数字音乐的销售获得了稳定的收入。

腥外腥