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电商运营总裁---百雀羚旗舰店:从日售4千到210万的案例分享

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一、对营销进化的看法:
很赞同某位同行说过的一句话,任何一个行业都会经历三个阶段:第一个阶段,谁下手快谁就能赢;第二个阶段,谁懂营销谁就能赢;第三个阶段,谁有资本谁就能赢。很显然,在淘宝上第一个阶段基本已经结束,这一阶段,我姑且称之为“促销时代”。然而,很多卖家的思想还活在第一阶段,经营模式也还停滞不前,这就是为什么很多人会觉得淘宝越来越难做。
现在,随着越来越多大卖家营销模式不断进化,再加上线下传统品牌入驻商城带来他们的先进营销理念以及与他们合作的广告公司,淘宝的“营销时代”已经彻底到来!在这个时代里,假如不懂品牌定位,不懂4Por4C,不懂整合营销,那会活得很累!
没错,淘宝有大量的资源,但一直以来,这些资源都是越来越倾向那些大卖家,或者说是更懂营销的卖家。众所周知,如果没有流量,那做店铺就纯属扯淡!简单点分,淘宝上有两种流量:一种是付费的,如直通车、钻展、淘宝客、硬广等。一种是免费的,如聚划算、淘金币、新品试用等。
大家是不是觉得,付费广告是越来越贵?2012年,淘宝框架广告客户都是按照CPM来购买,那种烧钱的感觉,谁玩谁知道!
不是还有免费的广告吗?有句话说得好,免费的东西都是最贵的!想上聚划算?想上淘金币?先把利润剥下一层!然后,然后凭什么给你上?你需要有打动审核小二的地方,可以是价格全网最低,可以是产品真的好卖,当然,如果你活动策划得很有吸引力,也是打动小二的一个亮点!
2012年,淘宝针对框架广告客户推出了showcase制度,各大卖家拿出自己的整合营销方案,然后进行PK,胜出者可以加购淘宝广告,然后,小二会根据活动方案配置聚划算、淘金币、新品试用等资源。
综上所述,不懂整合营销的卖家,未来会越活越累,甚至被淘汰出局。


本楼含有高级字体1楼2013-05-04 11:25回复
    二、空手套白狼:从日售4千到21万再到210万
    接下来,和大家分享一个我们刚做过的整合营销案例。相信大家都听过个人通过“空手套白狼”的套路,将一个农村青年从一无所有变成了洛克菲勒的女婿及世界银行副总裁的故事吧!
    今天,我和大家分享的就是一次类似的空手套白狼经历。这次空手套白狼,让我们在没购买硬广,没上聚划算,没上淘金币,且无大力度折扣(不低于7折)的情况下,3个月内将百雀羚旗舰店日销售额从4千元做到最高21万元,日均7万左右!还创造了淘宝网单店3小时售出10万单的吉尼斯纪录,双11当天更是爆销210万元……与此同时,店铺转化率提升3倍,日均客单价提升30元,直通车投放ROI曾创下24的惊人记录,高峰期均值达10,获得 “我是赢家”淘宝第二届店铺成长大赛最佳整合营销奖及全国总冠军,整个公益事件还被CCTV7报道……更重要的是,我们在百雀羚80岁生日之际做了一件很有意义的公益活动,极大地提升了品牌美誉度!


    本楼含有高级字体2楼2013-05-04 11:25
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      2025-06-10 19:05:28
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      3楼2013-05-04 11:26
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        5楼2013-05-04 11:27
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          在做整合资源营销的时候,必须具备两个基本条件,第一:在资源面前,你必须像一头嗜血的狼,要有灵敏的嗅觉,准确地挖掘那些可整合的资源,而且还要足够贪婪。第二:一定要牢记两个字 “共赢”!这是最根本的原则,少了共赢的思想,做资源整合就是空谈,因为没人愿意给你资源!
          先通过你灵敏的嗅觉弄清楚应该找谁要资源,然后找一条线去把这些资源串联起来,再说服资源拥有方把这个资源给你。
          有人可能会问,这条“线”是什么呢?其实就是活动方案,一个具备共赢思路的活动方案,方案里面要有很清晰的活动主题,活动形式,需要哪些资源,共赢模式等。方案写好后,开始走广告公司的套路:提案。接下来,我以我们百雀羚这次涌泉相报活动为例来和大家分享一下如何整合资源。


          6楼2013-05-04 11:28
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            五、百雀羚“涌泉相报”资源整合案例分享
            第一步:知己知彼
            先摸清品牌方、淘宝、消费者有哪些资源,自己能做什么?
            1、百雀羚资源:
            80年的经典国货品牌,文化、记忆、老顾客……
            国际巨星莫文蔚代言
            8月18日80周年庆典及经销商大会
            湖南卫视快女决赛广告标王、江苏卫视非诚勿扰广告等


            本楼含有高级字体7楼2013-05-04 11:28
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              8楼2013-05-04 11:28
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                2、淘宝资源:
                各平台资源,如商城、聚划算、淘金币、新品试用中心等
                活动资源
                3、消费者资源:
                Money、忠诚度、口碑传播等


                9楼2013-05-04 11:29
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                  2025-06-10 18:59:28
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                  第二步:织线搭舞台
                  机缘巧合,2011年7月,新京报报道了4个退休老人为了响应绿化长城的号召,在长城边上种下了14万棵树,如今因为干旱缺水,树林即将枯死,如果有一口井就可以挽救这片树林,而30万的打井费却让他们无法承担。当时,已经有一个基金会正在牵头帮助4位老人筹款挖井,我们马上与该基金会详细了解情况,并飞往北京实地考察,在确认真实性之后,我们与对方沟通了一些捐助事宜,并马上落实活动方案。
                  老人视频网址: http://www.tudou.com/programs/view/5eBQ-YApvkk
                  谈到活动方案,活动的主题是非常关键的!我们为什么把主题定为“涌泉相报”呢?:
                  1)这是80年老品牌百雀羚对社会的一次“涌泉相报”,宣扬企业的社会责任感,提升品牌美誉度。
                  2)“涌泉相报”与“筹款-挖井-出甘泉-救树”相对应,更是对4位老人倡导环保的精神的感恩回报!
                  3)从义卖的选品上,我们选了莫文蔚代言的水嫩系列产品,该系列产品的补水保湿效果广受好评,也是对消费者肌肤的一次“涌泉相报”。
                  活动形式:以“涌泉相报”为主题开展公益义卖,义卖产品折扣在7-8.5折区间,购买义卖产品再送魔豆套组及毛毡五件套组(赠品都与环保有关,紧贴主题),每卖出一件(套)产品捐5-20元。另外,我们将购买一套产品捐的钱换算成可以救几棵树,这样消费者可以很直观地知道自己的那一次购买救了几棵树,提高参与度,间接提升转化率。


                  本楼含有高级字体10楼2013-05-04 11:29
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                    11楼2013-05-04 11:31
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                      在这里要强调一下,做主题营销活动,取主题名的时候,不能为了主题而主题。要考虑如何将主题融合到活动形式中去,让人在参与活动的过程中,能牢牢记住你这个活动名。主题名和活动形式脱节的“主题营销”,充其量只能算是 “主题促销”!
                      我们这次涌泉相报活动结束后的第2天(11月30日结束),发现店内搜索“涌泉相报”的次数竟还高达2241次!可见,我们这次的主题活动还是比较深入人心的,我想,这也是我们这次活动做得成功的主要原因之一。


                      12楼2013-05-04 11:32
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                        13楼2013-05-04 11:34
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                          第三步:整合资源,八“借”定局
                          活动主线有了,接下来就要用这条线去把各方资源串联起来;


                          本楼含有高级字体14楼2013-05-04 11:35
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                            二、借流量:不花钱,如何搞来价值60万的流量?
                            资源整合二:店铺流量是关键

                            刚上面提到过,聚划算、硬广、淘金币我们都基本走不通,但是我们深知,做一个主题活动,如果没有流量,一切都是浮云。
                            这个时候,我们想起了百雀羚的电视广告。于是,我们说服品牌方在所有的电视广告里加上了淘宝商城的logo,淘宝商城本着共赢的原则,也相应地回报给了我们价值60多万的广告资源。


                            本楼含有高级字体16楼2013-05-04 11:46
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                              2025-06-10 18:53:28
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                              三、借钱:品牌方的钱货支持是重要保障!
                              资源整合三:品牌方的物质支持

                              涌泉相报这样的公益活动,第一,能提高百雀羚的品牌形象,提升企业社会责任感。第二,买赠的促销形式既可以让消费者感到实惠,还可以避开与线下价格体系的冲击,所以当我们向他们提报了活动方案之后,立刻得到他们的大力支持! 30万的捐款和搭赠品品牌方都爽快地答应了。


                              本楼含有高级字体17楼2013-05-04 11:50
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