沙井街办：
关于可北3栋王女士投诉顶楼没水的问题，答复如下；
1、
可北3栋属自来水公司直接供水，顶楼没水是水压不够的原因；
2、
去年可园北区多层楼房高层住户普遍都有反应水压低，当时居委会会同业委会、物业公司经多次沟通，请来了自来水公司专业人员实地检测，当时自来水公司答复是因万达星城这带区域属供水末端，水压不够，如要加压则加压泵附件水管容易爆裂，所以不能加压；
3、
物业答复，这不属于二次供水，不在他的服务范围内。
4、
建议；目前要解决这个问题，居民可自行在家安装小水泵。
万达星城社区
2013-5-3