蜂巢公司垃圾游戏公司一个星期前号被盗,跟客服联系,客服总是用一个“拖”字来解决!好不容易拖到最后密码找回,紧接着通过所谓的绑定的邮箱来修改密码尽然不无法修改,不知为何?这就不追究了,但是从重新找回密码到二次被盗中间尽然不到两小时,这因为我这个号太有“魅力”了吗?然后继续客服联系,她们继续“拖”,拖了二十四小时之后才给我一个她们都不肯定的回复<密码被盗的时候没有任何提醒,等到我们用户知道时已为时已晚>。紧接着在13日维护更新后,卡血战中途退出再次登录后,游戏人物从八甲变成四甲,所有的甲级人物的魂魄全部没有了!与客服人员反映该问题,她们再次用“拖”字决,13日下午16时左右我根据客服的相关提示回复邮件并给予截图!客服说已移交技术部门并尽快给我答复!14日上午与客服联系,她们说技术部门星期日休息!我也体谅她们!15日上午9时左右跟客服联系,技术部门正在审核中有结果会第一时间给我回复! [我曾询问过我所提供的信息是否详细?客服回:已详细!我认为当天应该可以Ok了!可是到了下午16时30分左右,客服给我的答复尽然跟上午一样只是给我个企业QQ,联系后没有反映,我晕!这个公司处理问题都是这样吗?我信息已经很详细了!我认!等吧!16日上午继续联系,客服终于给出答复<被盗号被删人物是无法恢复的>我想这个答案客服一早之前就应该知道的,她们一开始为什么不告诉我啊!让我等了这么多天打了N次电话<电话是要收费的,然后我钱多吗?>之后才告诉我!忽悠我,耍人玩!TMD
客服态度极其出恶劣,,问他们就回复:被盗号被删除人物我们是无法给您恢复,这个属于人为操作,与本公司无关。让老子充钱时你们怎么不这样说!!
客服态度极其出恶劣,,问他们就回复:被盗号被删除人物我们是无法给您恢复,这个属于人为操作,与本公司无关。让老子充钱时你们怎么不这样说!!