我对中国人寿很失望,连业务员都骗,何况客户呢
我是去年8月份到中国人寿工作的,当时正在卖分红储蓄保险。由于我是新人,很多东西都不懂,经理让怎么做我们就怎么做。我们卖的这份分红保险合同是到80岁满期,我们分公司自己印的宣传单上写着7年就可以还本。我们好多新人就以为7年之后就可以连本带利息带分红都可以提出来。后来一位非常细心的客户说合同上没写7年还本,要退保。我就打了咨询电话才知道7年属于中途退保,只能保证本金不受损,利息和分红全没了。由于这个合同期太长,客户不可能一直把钱存到80岁,所以我们分公司就瞒着总公司自己私下印宣传单,夸大分红和利率,利用7年还本来吸引客户。当时培训的时候讲师也没有完全讲清楚,让我们都误以为连本带利都可以提。知道详情后,经理怕我们不卖这个险种会影响团队业绩,整天给我们做工作想说服我,还让我应该对公司有信心,对产品有信心之类的话。看着其他同事卖的那么好,我真是看不下去,难道他们这样误导客户,靠着坑蒙拐骗挣来的钱良心能过的去吗?客户问到钱什么时候能取,他们竟然还有说三年的,客户到公司投诉,经理把客户打发走了之后,竟然不批评业务员,就这样任由他们去骗,以增加团队的业绩。在中国人寿工作之前,我一直以为这是最受中国人信赖的保险公司了,可是到这里工作以后,才知道很多内幕:像这种险种,公司的老员工几乎没有卖的,都是让那些刚进公司什么都不了解的新人去卖。我曾经听到一个老业务员跟我说他们在开主管会时,总经理说你们不卖这个险种就算了别在新人面前那么多话……唉,连总经理都这样,他手下的员工还有什么好的,后来我就辞职了