怡安翰威特2011年全球员工敬业度的调研发现。
1. 员工敬业度水平在全球范围内已趋于稳定,但呈现跨区域转移
尽管在经济不稳定时期,2011年的员工敬业度水平仍然保持在相对稳定的58%, 比2010年的56% 上升了两个百分点。亚太地区涨幅最高,欧洲地区略有增长,拉丁美洲稍有下降,而北美洲仍然维持原有水平。在中国,员工的
员工敬业度得分略有波动。
2. 员工敬业度滞后于经济指标
2009年,员工敬业度水平在经济危机的冲击下似乎有所下降,在2009年至2010年,经济指标相对改善后,员工敬业度水平也略有回升。该趋势在全球所有区域内显而易见。
3. 全世界有十分之四的员工缺乏员工敬业度
员工敬业度水平因地而异。全球约五分之三(58%)的员工比较敬业,42% 的员工缺乏员工敬业度或完全不敬业。在中国,大约59%的员工比较敬业,和全球趋势一致。
4. 员工缺乏留在公司并付出更多努力的动机
尽管员工敬业度水平相对稳定,一些员工迫于有限的职业发展和晋升机会不得不在公司之外寻求新的机遇,应而2012年将是充满挑战的一年。
5. 在全球职业发展机会、认可和组织声望为排名最靠前的员工敬业度驱动因素
维持和提升员工敬业度的途径对于那些处于经济不稳定时期的公司来说越来越复杂。努力维持一个高水平的员工敬业度不仅有利于公司经济不稳定时期的业务表现,也是其经济复苏时取得长期成功的关键要素。怡安翰威特公司“正确”理解了员工敬业度,便是在人才策略和战略执行上拥有了一个无法复制的竞争优势。