在越来越强调"团队合作精神"的今天，"具有良好的沟通技巧"已成为许多企业在招聘、考核员工时十分看重的条件。在公司这个纵向结构的小社会里，选择恰当的沟通表达方式，学习如何与不同身份的同事相处，将使你赢得尊重、信任，在职场中从容行走。
　　身为下属，切勿以为自己的领导很随和，更不要以为你的领导几乎和你的年龄相当，就可以在和他说话时无所顾忌，不分职位高低。其实，即使性格再随和、年龄再小的领导，都会有一种强烈的自我意识：我是领导。所以你要在言语中表达出这种职位的高低之分。在和领导说话的时候，认清双方的角色是非常重要的，让领导产生你像是领导或领导不如你的感觉，你的日子可能就不好过了。
　　乔郁新记得自己刚做记者那会儿，非常喜欢看一些小资的文章和书，也因此特别向往有自己的私人空间。上班的第一个月，他感觉过得还不错，基本上不用加班，觉得很快乐。
　　但到了第二个月，报社来了很多新闻素材，领导经常叫乔郁新去现场采访。一开始乔郁新还觉得很新鲜，后来就感到疲惫了。在连加了三天班后的一天，他正准备下班回家，领导进来了："小乔，你先别走，公司有一个非常重要的客户来了，你帮忙招待一下。"当时乔郁新还很年轻，根本没想到公司的重要客户由他接待其实是器重他的举动。当时，他感到疲惫和委屈，所以就没好气地说："凭什么叫我接待呀？我已经下班了，当时招聘我来的时候，你们也没有说过要干这么多事啊！"
　　这时，旁边的一位同事赶紧对领导说："我去接待吧，小乔可能有事。"
　　那天走在回家的路上，乔郁新的心里一点都不好受，隐约感觉自己说错话了，但还在为自己解释：我已经加了三天班，很疲惫了，领导应该知道呀！
　　两个月后，那位替乔郁新招待客人的同事升为主管，这时，他才醒悟：原来机会被自己错过了！
　　有时候，领导多给你安排一些工作任务，也许真实的意图是要考验你，或是从心底里希望与你走得更近些，也可能是领导觉得你更好说话一些，但无论如何，这对你来说都是一个很好的机会，如何去把握就要看你的行动了。
　　孙文艳是一名文秘。有一天她正在写一个报表，领导叫她："小孙，昨天下午说过的那个报表今天一定要交给我。"正在写着报表的孙文艳被领导这么一叫，工作节奏和思路一下子被打乱了，于是她没好气地说："知道了，你没看见我正在写吗？"
　　领导没有说话，但出去时把门摔得很重。后来，同事问孙文艳这是怎么回事，她委屈地说："我正在写报表呢，他叫我把报表给他，又不是看不见，这不是故意刁难我吗？"同事提醒她说："毕竟他是你的领导，你这样说话也太让领导下不来台了啊！"