快递员发快递时给我打了电话，我让他放在物管，因为当时在外地，没有时间，结果第二天我去物管拿快递时，物管找不到，但本子上确实有登记，没有签收，快递员说他确实放在物管了，所以他不负责，毕竟是我让他放在物管的，物管说没有看到东西，也不愿负责，怎么办？