受理方法
(一)网厅方式办理:

(二)短信方式
(1)开通WLAN:编辑短信KTWLAN发送至10086;
(2)修改WLAN密码:编辑短信XGWLANMM空格原密码空格新密码(密码不区分大小写,长度为6)发送至10086;
(3)重置WLAN密码:编辑短信CZWLANMM发送至10086;
(4)WLAN帮助:编辑短信HWLAN发送至10086;
(5)WLAN套餐退订:发送QXWLANTC到10086。取消成功,下月生效。
(6)WLAN功能取消:发送QXWLAN到10086。如果您开通了WLAN套餐,将会同步取消,取消成功,下月生效。(三)通过掌上营业厅--套餐办理--WLAN,可以办理相关WLAN套餐。-->
(三)人工方式
凭密码拨打10086客服热线或持有效证件到当地移动营业厅办理。