提问啊。。我是菜鸟一枚啊~~~

前两天别人才送给我的牛~~~然后 拉下上面的那个列表 就是后台程序那个 打开里面的软件 结果会闪屏啊！！！就闪一秒。闪的画面是三星的壁纸！每个下拉里面的软件打开都这样。。。这怎么办 今天去店里问 说系统乱了 恢复出厂没有 要重装系统 要200大洋 啊 。。。这个应该可以保修的 我才用了三天 但是买的地方不保修 要到专门的地方去。。。好麻烦啊 自己有办法解决吗！！~~~