上个月我想给手镯抛光，就从淘宝网上搜到一家给手镯抛光的店家，告诉那人手镯表面有点小划痕只是抛光，让他给抛抛光，他说是人工抛光100元，我是千嘱咐万叮咛小心一点做工完美一点，他告诉我说放心吧，处于信任我把100元抛光费直接给他放到盒子里发过去了，他说5天给做完，结果我一直等到现在3月8号，半个月，今天我终于收到镯子了，而且是到付邮费，结果我打开一看傻眼了，手镯不仅没有给抛光而且我觉着怎么变大了变薄了，还有一点更气人的是给崩口了，表面还有一道银白色的东西擦不掉也洗不掉，于是我给那人发了个信息，那人一会给我打过电话来了说是‘你不是让我给你加大内圈吗？我还特意叫师傅给你不要动外圈只动内圈’我听到这句话时快晕倒了，真的，于是我让他看看旺旺聊天看看我给他发的信息，我什么时候叫他加大手镯了，我告诉他‘我戴54的正合适甚至还有点点大，我为什么要加大手镯呢，我和你说了多少遍抛光抛光抛光啊，你怎么给弄成这样子’他说再看看聊天记录和信息再答复我，大家说说我花3000多买的手镯被他搞成这个样子怎么办，我快伤心死了，竟然有这样的人，对客户一点责任心都没有，我该怎么办呀，总不能不要这手镯了吧，