买的索尼26II 奇葩问题，求解答!

5天前买了26II 表示 今天遇到一个诡异的问题，我老妈今天打了N次就说打不通 说在通话，然后我发现 其他人都打的通，更加离奇的是 我又没有设置黑名单什么特殊的东西都没有弄，然后是在没有办法 我重启了一下 就好了！！求解答 什么情况啊！！是自带的系统漏洞嘛！！还是怎么说！！