金猴皮鞋，消费者真的是上帝吗？

猴王功勋鞋，（据称是厂家的高端产品），穿了不到一年，鞋底开胶严重，且断底，到旗舰店报修（并非在此店购买），称不能修，问厂家售后服务电话，说不知道，啊呀！这可是旗舰店的店主的答复啊！让人那个心寒呀！打N多电话查到厂家售后电话，接电话人员让自己寄到他们售后，说看看能不能修再说。既然有旗舰店为何还让顾客自己寄?因过三包期，邮费我可以出的，这个都跟他们说了可还是不行，这点服务都做不到，何言“旗舰店”？
我有且仅穿过的这一双金猴王皮鞋的质量很一般，皮子还行，但鞋底真的很差。经过报修此皮鞋，给人的感觉是：企业内部管理混乱，工作人员服务态度差，相互推诿扯皮，服务跟不上，而且连专门受理投诉建议的电话都没有。接电话人员多为威海本地人，方言严重，让人很难听懂，沟通起来很困难，感觉只是个小县城的小企业，服务水平离国内知名企业还有很大的差距。