①职场：先升值，再升职；
②沟通：先求同，再求异；
③执行：先完成，再完美；
④学习：先记录，再记忆；
⑤投诉：先解决心情，再解决事情；
⑥人际：先交流，再交心；
⑦先成长，再成功；
⑧先站住，再站高；
⑨先仿造，再创造。