服务亲近化,你一厢情愿的想亲近消费者不行,得消费者想亲近你才行。想让消费者亲近你,就要有好的主题,什么是好的主题?就是更贴近日常生活的健康主题。围绕这些主题,保证你一千零一夜也说不完,保证消费者把你当自己人。产品本来便宜,而且大多数人都可以吃,销售自然不用担心。就是要跟消费者做成鱼水关系。一是要从距离上亲近消费者,二是要从服务的主题上亲近消费者,三是要从服务的方式上亲近消费者。我们健康产业商城健康商城的营养专家组会根据会员提供的个人健康信息,通过专业的健康评估系统和健康专家分析判断,评估会员现时健康状态,并通过健康杂志、电话、短信以及电子邮箱等方式提供营养饮食管理、运动管理、生活方式管理、疾病监测的指导和建议;而且专家一对一的讲解,让会员对自己的健康有一个全面、清晰、直观的了解。如怎么吃饭,怎么睡觉,怎么喝水,怎么做晨练,怎么晒太阳、怎么保持天天有个好心情等等。就说怎么吃饭,就有很多学问,加进去古今中外的食疗和营养学,最后干脆烹调演示给他看、给他尝。