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2013年第九次活动小结汇总

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【活动名称】:北京义工联盟2013年第九次活动
【活动时间】:2013.01.20
【活动地点】:海淀区千禾敬老院
【活动负责人】:主负责人:黄河;副负责人:无;宣传负责人:马丽丽
【活动报名人数】:10人
【活动督察人员】:0人
【实际参加人数】:9人(牟大伟、吴腾、魏春莲、孙蓓菲、程彩芸、张超、范永军、李筱婷、黄河)
【无故未到人数】:0人
【请假未到人数】:1人(杨紫衫)
【活动迟到人数】:0人
【小结正文】:孙蓓菲—— 今天我第一次参加咱们联盟组织的活动,去千禾敬老院。下雪,天寒地冻,报名参加活动的人员八点多都已经全部到达,让初次参加活动的我感受到咱们联盟义工们积极、火热的心。没来之前心中还有些小忐忑,没有这方面的经验,不知道怎么与这些老人去沟通。在活动没有开始之前,咱们的领队黄河,对我们新义工做了简单的辅导,讲解了一些基本的常识,怎么与老人沟通,怎样做手部按摩,一些注意事项等,让我有了一些了解。由于院方规定,不能进入老人的休息区域,我们就在活动室陪伴老人,今天开始下来的老人不多,就三位,可能是下雪,老人们担心路面湿滑不愿出来,我们的义工人数相对老人来说较多,领队根据情况做出调整,为了老人出行方便,带领一部分人员清扫院中积雪,大家一刻不停歇,很快将院中的积雪清扫干净。这时下来活动室中的老人也逐渐多了起来,大家回到活动室陪伴老人聊天、为老人唱歌。开始我是拘谨的,看见老义工们很快与老人们愉快地沟通,为老人做按摩,老人也是非常开心愉快,我也尝试着与一位老爷爷交流,大多数都是老爷爷在说,老人家告诉我,到了周末看见我们来就非常开心,陪他们聊天、陪他们玩、给他们剪指甲,还会唱歌。老人家指着一位唱歌的义工说,他非常好!看着简单的如同老顽童的老人家,我也慢慢放松融入了进来,后来居然在老人家的鼓励下,我唱起了红梅赞。一上午的时间过的很快,我看见开心的老人们好像意犹未尽,不舍回去。活动结束,大家总结此次参加活动的感受。由于是第一次,我还没有更深的感悟,但是脑海中跳出三个问题,一、我为什么做义工?二、做义工为什么?三、我能坚持多久?参加这样的活动,不仅是体现温暖、传递爱心,同时我也通过这样的活动学习成长、丰富阅历,收获快乐,寻找人生的价值。另外我想,咱们联盟通过四年多大家的努力,发展壮大,成为一个优秀的组织, 如果能有自己的义工之歌该有多好,或者即便现在没有,选择一首类似让世界充满爱、相亲相爱一家人这样的歌曲,在每次活动中,集体合唱,老人听了会更高兴;通过这种方式让参加活动的新义工也能更轻松的融入集体,有凝聚力和归属感;对院方对外还可以强化竖立咱们联盟的品牌形象。黄河回复孙蓓菲:辛苦了!您的三个问题我曾今也想过。可能是我想的太简单了,我没有太多的感人言语,只是因为那些敬老院孤独的老人和孤儿院需要陪伴的孩子,还有康复中心那些需要给予自信的孩子。联盟现在有自己的乐队,联盟正在为义工之歌努力创作,相信不久就会做出来。
范永军—— 今天随队参加了进入义工联盟的首次活动。活动开始前,领队黄河像我们介绍了一些服务时的一些技巧和注意事项等,对于新手的我还是收益颇多的。另外也提一些自己的想法。1.在活动发帖的时候,能不能简单介绍一下服务地点周围的环境,比如商店,饭店信息等;今天早上起得有点早,没来得及吃早饭,想着敬老院附近应该有卖的,结果在那里找了二十多分钟都没有卖早点的。不过最后到商店买了杯奶茶喝,还不错,嘿嘿。2.活动开始前,能不能介绍一下服务地点以及一些老人的基本情况,比如这次去的敬老院,里面的老人大部分是什么情况,因为什么原因来敬老院的;老人间的关系等。这样可以避免在聊天的时候不小心踩到雷区,导致老人情绪波动。3.搞集体活动的时候,还是要尽量照顾到尽可能多的老人吧,今天开电视唱歌的时候,感觉老人的参与热情不高。问我旁边的老奶奶,她直接就说听不懂(估计是太流行了)这次去千禾,一直都是在和一位老奶奶聊天(忘了问名字了,囧),老奶奶挺爱说话的,不过都是湖南方言(好多都听不懂,更囧),而且有的事情重复说了好几遍,不过感觉老奶奶还是听开心的,可能是因为有人肯听她说话了吧。老人的要求其实很简单,有个人陪着自己,说说话,聊聊天;即使听不懂,偶尔回应几句,她们也露出了开心的笑容。自己的一些心得:跟老人交流,需要耐心和专注力;老人讲话的时候要认真的听(即使听不懂,嘿嘿),不能随便乱看,不仅不礼貌,而且可能伤害老人沟通交流的积极性,导致服务不容易继续进行,甚至中断。老人因为年纪大了,记忆力或者耳朵等难免会衰退,如果老人听不清或者把一件事来回反复的说,不能表现出不耐烦的表情,这样可能会伤害老人的自尊心也有可能让他们觉得你嫌弃他/她。黄河回复范永军:辛苦了!因为联盟的活动地点大都是在比较偏僻的郊区,周边能找到店铺不多。建议提前做好早餐准备,或者在车站购买食物,请体谅。正是因为偏僻,我们才更要去。活动时,如果有特殊需要注意的老人,带队会提前说明的,而且会给予针对性的服务技巧帮助新义工。


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老人们各自的性格不同,活动时,就需要陪伴在老人们身边的我们多多用心了,我们也会总结经验,让以后的活动做得更好。
张超—— 2013年1月20日,我第一次参加了北京义工联盟组织的千禾敬老院的义工活动,并在下午参加了联盟的常规培训。参加了第一次活动之后让我对义工的工作有了很多的认识,真正的义工工作跟我想象的有一些不同,不同之处就在于一些注意事项中,比如不承诺和不留电话等等。敬老院的情况跟我所想的也有很大不同,那里的老人比我想的更加的需要人陪伴和照料。在短短的两个小时的时间里,我们先帮助敬老院清理了院子里的积雪,让老人能够在平地上散散步,之后我们在他们平常活动的大教室里和老人们聊天、唱歌。虽然做的都是很简单的事情,但是我还是能够感觉到要做到一个好义工还是需要很多的努力,因为跟一些老义工比较起来,我在跟老人交流和逗他们开心方面显得还是很笨拙。一些老爷爷因为年纪的原因已经不能清楚地表达自己或者听清楚我们说话,并且会像小孩子一样要我们带着出去玩,我觉得我能做的就是在有限的时间里给他们带去尽量多的欢乐,并且是自然的和老人们交流相处。义工的培训让我知道了更多在今后做义工的注意事项,更重要的是让我觉得义工的工作是要有强烈的责任心。只有认识到我们要帮助的人是怎样的情况,他们最需要的是什么才能更好点的去帮助他们。认真严谨的去做这件事情,是对老人和孩子负责,是对联盟负责,更是对自己负责。义工的工作说大不大,说小不小,现在想起义工这个词感觉有些神圣,有些平凡,平凡在于做的都是一些小事,神圣在于坚持做一些小事,给老人和孩子带去温暖。我的义工工作刚刚开始,以后还有很多事情可以做,并且可以一直做下去。这是我在第一次义工活动之后最想说的话。对联盟的建议:将各个敬老院以及儿童康复中心等服务对象的信息进行一下汇总,如果不能全部汇总,尽最大的能力汇总也可以。做一下分类和标注之类的事情,并对有特殊情况的个别老人和孩子做一些标注,比如跟某个老人和孩子交流的时候绝对不能说什么之类的,我觉得这样会比较有助于新义工更好的工作。黄河回复张超:辛苦了!活动时,如果有特殊需要注意的老人,带队会提前说明的,而且会给予针对性的服务技巧帮助新义工。需要特别注意的服务对象,联盟也有资料表,如果活动中会遇到的,带队会在活动前跟大家特别说明的。
魏春莲—— 今天第一次参加活动,又下雪,早早就出发了。到了**地点,雪还在下,院长很热心,虽然老人们还没出来,就先让我们到活动大厅去等着,感觉很温暖。陆续的来了一两个老人,留下相应的人数,其他的就跟着黄队长去扫雪了。等我们扫雪回来,老人就渐渐多了。 第一个交谈的老人大概80岁左右,身体看着很不错。装作很淡定地先问了一下年龄,老人说五十多岁,我马上接了一句“您真年轻!”又问职业,看到老人犹豫了一下,没直接说,让我看看他的手,猜一下。我没看出有什么特别,也没明白他的用意。只好求答案,老人家才慢慢地说是工人。原来他是觉得自己不是什么高级知识分子,觉得有些惭愧,不好意思说。我又接了一句,“我是农民,乡下来的,种地的。”这下老人没什么负担了,马上又说,“我爱人也是种地的农民。”再接下来,我们就聊的很轻松了。借此感恩一下农民吧,没有他们种粮食,看过《一九四二》,就知有什么结果了;田间多产一粒粮食,天下就多一粒粮食。 还有一位老爷爷,我主动和他打招呼,他回应一下,马上指指自己的耳朵,意思是我听力不好,就一句话也不说了,我也没再多说,只是默默地坐在他身边。如果老人需要安静,那么我们就给他一个安静的空间吧,毕竟每个人的性格和习惯都是有差别的。 还好有黄队长在,在不知所措和所做的时候,看看他那放松和淡定的样子,我们就不紧张了。黄河回复魏春莲:辛苦了!相信你会越来越棒的。
程彩芸—— 本人于2013年1月11日申请加入北京义工联盟,并于15日通过审查,有幸成为这个温暖大家庭中的一员。首先在这里感谢联盟给我这个机会。很久以来,我就想找一份义工做做,去年十月知道了这个组织,当时由于忙着考试及工作的事,这件事便一直搁下了。这段时间一闲下来,便赶紧申请加入联盟。义工申请表发出以后的几天,心里充满紧张、兴奋、期待,很怕申请不过,还好总算是通过了。这是我进入联盟以来第一次参加活动,对我来说,这是一个起点。由于是第一次参加活动,总是很兴奋的,并且难免有些紧张和无措。刚开始的时候不知道自己该做些什么,不过慢慢的便不再那么手忙脚乱了和老人聊聊天,陪他们走走。大多数老人都很友好,只要我们友好与主动,他们都会愿意和你接触与交谈。我觉得对老人来讲,有人能愿意在静静坐在身边倾听他们讲说,也是一种安慰。对我来讲,参见义工活动,仅仅是因为我想做而已,很多时候,我会觉得这个社会太冷漠,所以我想做一个让自己和别人觉得温暖的人。做一些对别人和社会有意义的事情,会让我觉得很满足,也让我感觉到自己存在的意义。并且能够认识那么多联盟的朋友,让我相信这个社会好人很多,这会让我对生活和人性充满希望。
黄河——很开心跟大家一起做完这次活动,今年这是第二次在千禾扫雪了。看到大家的积极参与劳动,自己也充满了动力。看着大家有的跟老人聊天,有的陪老人唱歌看电视,心里着实很开心。大家做的都很棒,扫雪的几位辛苦了!一直没停歇,直至把院内的雪清扫干净。跟老人家在一起,我们带去的是阳光,带去的是活泼的气息。让老人开心是我,是我们最大的心愿。坚持信念,坚持理想。感动世界,感动自己。
(1)本次活动表现优秀的义工为:牟大伟、孙蓓菲、张超、李筱婷; 可借鉴之处: 1、这四位义工勤劳肯干,活动中表现优异(2)本次活动中出现的问题及解决方法:问题:义工不熟悉红歌解决方法:带队负责人准备好歌词,并在活动之前动员大家多学习红歌(3)新发现需要特别注意的问题:会议室的红歌光盘不多,有些还没有画面1. 使用DVD的时候要注意光盘的保护,不要磨损
联结你我的温暖,奉献爱的力量!
【小结发表】:北京义工联盟常规活动部
【小结发表时间】: 2013年1月23日


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