今天买东西,点退运费险,竟然没有这个选项,寻味客服竟然说我已进入黑名单,因为退货次数过多,不给卖啦,我去,也就三两次啊!今天购物无法购买运费险,说是2012年8月23日的新规定,如果他们觉得客户退货率高了,就被拉入黑名单,3个月无法购买运费险,3个月后看情况再说。
这是啥子规定哦,当初我们购买保险费时并没有这个规定,没有告知我们啊,等到保险公司或者TB发现他们没钱赚了就擅自更改合同约定,剥夺TB用户购买运费险的正当权益,明显就是违法行为啊!店大欺客怎么滴?既然我花钱购买了运费险,就有享受退货赔款的权利,凭什么不准退货率高?如果只准不退货的人买运费险,那TB就不如去抢了。