谁说工业广告不是一门科学？当这个工作涉及到工程师，有时你除了牛排的滋滋声之外还得卖给他们更多的东西。你还要激发起他们的工程师意识，要做到这一点，你必须用他们的专业行话与他们交谈。这正是联合弹簧前广告经理肯特˙普特南所做的，他就这样实施了这个现在已经闻名遐迩，以“里面的东西”为题的三分之二页黑白广告的活动。多年以来，联合弹簧发布了一个设计手册，以告知如何以最佳方式解决他们的弹簧问题来帮助工程师。本手册受到高度重视以致被称为行业圣经。这给了肯特启发来摘编手册的重要部分的内容用于自己的广告活动中。他的广告代理，美国马萨诸塞州伍斯特市的戴维斯广告公司，设计了一个有吸引力的广告头，带给每个广告以连续性和信息简报的整体感外观，研究结果告诉他们这能够赢得读者的好分数。用几乎纯粹的工程术语，广告文案通过用诸如“扭转和弯曲弹簧应力”这样的知识教育读者来赢得阅读，然后用优雅的工程图表现这些应力。这种广告行为对于纯粹的工程师们来说是可以愉快阅读的。在登载这些广告的杂志里，广告计量的全页黑白广告中位阅读量是8％。联合弹簧自从这三分之二页广告活动推出以来，其平均阅读率达到了40％〜50％。这意味着这些伟大的广告平均每一次出现都将阅读率拉高到超过平均的600％以上。这就是为什么联合弹簧在15年后仍然在登载这些广告。